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Stellenangebotsbeschreibung: Für unseren Kunden suchen wir ab sofortCall-Center Agent (m/w/d)Das sind Deine Aufgaben:- Reiner telefonischer Inbound, keine Akquise oder Outbound- Bearbeitung der Daten in unserem System- Telefonischer Kundenberater im 1st-Level-SupportDas erwarten wir:- Erste Berufserfahrung in der Telefonie oder dem Kundenservice ist von Vorteil, jedoch sind auch Quereinsteiger (m/w/d) herzlich willkommen- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift- Zeitliche Flexibilität und offene Kommunikation- Möglichkeit im Homeoffice zu arbeitenWir sind ein von der Bundesagentur für Arbeit anerkannter Personal- und Arbeitsvermittler. Wir legen jedes Jahr eine Prüfung vor der Dekra ab und werden anhand dessen zertifiziert.Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitt...

Stellenangebotsbeschreibung: Für unseren Kunden suchen wir ab sofortMitarbeiter Telefonie (m/w/d)Deine neuen Aufgaben!- Kundenberatung für Kunden am Telefon und per E-Mail- Kundendatenbanken pflegen und anpassen- Auftragsbearbeitung und Beschwerdemanagement- Erfassung und Aufbereitung der getätigten AnrufeDas bringst Du mit!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert- Einschlägige Erfahrung in der Kundenberatung- Ein hohes Maß an Lösungsorientierung- Freude am Kundenkontakt- Erfahrung im Umgang mit dem PC und MS OfficeIhr Weg zum Traumjob:Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten.Kontaktdaten:JobnowGroße Ritterstraße 906780 Zörbig034956 549053bewerber.job-now@online.deIhre...

Stellenangebotsbeschreibung: Für unseren Kunden suchen wir ab sofortTelefonist (m/w/d) im KundenserviceDas sind Deine Aufgaben- Unterstützung der Kunden via Telefon und E-Mail- Eigenverantwortliche Klärung von Kundenanfragen mit Fokus auf hohe Servicequalität- Kommunikationsschnittstelle zwischen internen Abteilungen und externen Standorten- Aktive Mitgestaltung bei der Optimierung von Serviceprozessen- Sicherer Umgang mit internen DatensystemenDas erwarten wir- Medizinische Grundkenntnisse von Vorteil- Professionelles Kommunikationsvermögen und ausgeprägte Serviceorientierung- Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel, Word, PowerPoint und Outlook- Sehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseIhr Weg zum Traumjob:Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie...

Stellenangebotsbeschreibung: Für unseren Kunden suchen wir ab sofortQuereinsteiger Kundenberater (m/w/d) mit Home Office OptionDas sind Deine Aufgaben- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat- Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit- Kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösungsfindung Dokumentation von Kundeninteraktionen im CRM-SystemDas erwarten wir- Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit und liebst es, mit Menschen zu kommunizieren.- Kommunikationsstärke und Empathie zeichnen dich aus.- Du arbeitest selbstständig, bist aber auch ein echtes Teammitglied.- Flexibilität und die Bereitschaft, Neues zu lernen, sind für dich sel...

Stellenangebotsbeschreibung: Für unseren Kunden suchen wir ab sofortTelefonischer Kundenberater (m/w/d)Das sind Deine Aufgaben:- Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten- Bearbeitung des Kundenanliegens- Pflege der Stamm- und Kundendaten- Beratung von Bestands- und Neukunden- Enge Zusammenarbeit mit dem Backoffice- Kein Verkauf und keine AkquiseDas erwarten wir:- Erste kaufmännische Erfahrungen oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil- Solide PC-Kenntnisse- Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft vor Ort im Büro zu arbeiten- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift- Hohe Kunden- und ServiceorientierungIhr Weg zum Traumjob:Wir sind ein von der Bundesagentur für Arbeit anerkannter Personal- und Arbeitsvermittler. Wir legen jedes Jahr eine Prüfung vor der Dekra ab und...

Stellenangebotsbeschreibung: Das sind Ihre Aufgaben:- Erarbeitung von Problemlösungen bei routinemäßigen Kundenbeschwerden- Bearbeiten von Kundenbeschwerden per E-Mail, Brief, Fax und Telefon (etwa 70% schriftlich und 30% telefonisch)Das erwarten wir:- Konzentration und Genauigkeit (hier werden Zahlen und Zeichen exakt oder rückwärts übertragen und verglichen sowie Buchstaben gezählt)- Kundenantwortschreiben (hier kommt es darauf an, dass auf jeden Punkt des Kundenanliegens eingegangen wird, sowie auf Rechtschreibung)- Verkehrsgeographie- Sehr gute DeutschkenntnisseIhr Weg zum Traumjob:Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten.Kontaktdaten:JobnowGroße Ritterstraße 906780 Zörbig034956 ...

Stellenangebotsbeschreibung: Für unseren Kunden suchen wir ab sofortKundenberater / Call Center Agent (m/w/d) - EnergieprojektDeine Aufgaben- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um die Themen Vertrag, Tarife undRechnungen.- Du beantwortest Fragen zu Strom- und Gasanschlüssen, unterstützt im Umgang mit den Onlineportalenund nimmst Störungsmeldungen entgegen.- Du berätst rund um bestehende Verträge und bei Bedarf auch darüber hinaus. Vertriebs- undabschlussorientiert optimierst Du bei absoluter Kundenzufriedenheit.Das bringst Du mit- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung sind von Vorteil- sehr gute bis muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift- sicherer Umgang mit dem PC- Kaufmännisches Grundverständnis und ein gesundes Maß an Vertriebsaffin...

Stellenangebotsbeschreibung: Für unseren Kunden suchen wir ab sofortBeschreibung- Selbstständige Annahme von Gesprächen mit kündigungsgefährdeten Kunden und Beratung zum Zweck der Kündigungsverhinderung im Bereich DSL / Festnetz und LTE- Durchführung informativer Verkaufsgespräche zu kundenbindenden Tarifleistungen und Vertragskonditionen- Erfassung der Verträge in einer Datenbank und Buchung der Verträge in den Systemen des Auftraggebers sowie Versand der Auftragsbestätigungen an die Kunden- Ausbau des Kundenkontaktes zur Vertiefung von Verkaufs- oder Vertragsinhalten, Cross- und Upselling von GSM-Neuaufträgen oder zusätzlichen Optionen (TV-Produkte, VDSL) jederzeit möglich und auch gewünscht- Abschluß von Verträgen/Verkäufen nach einem auf den Kunden zugeschnittenen Angebot (bedarfsgerec...