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Stellenangebotsbeschreibung: Das erwartet Dich**** Als Controller im Kundencenter (m/w/d) bist Du in einem interdisziplinären und agilen Team tätig. Deine Schwerpunkte sind dabei folgende Tätigkeiten:·         Unterstützung der Geschäftsführung und der Kostenstellenverantwortlichen bei der Durchführung der Budgetplanung, der Ermittlung des Budgetforecasts und in der Zusammenarbeit mit dem Ressortcontrolling·         Durchführung des laufenden Kostencontrollings und Sicherstellung einer hohen Qualität von Buchungen und Kostenallokationen·         Erstellung von Statistiken zur operativen Geschäftsentwicklung und Bereitstellung von Inputdateien als Basis für die Durchführung von Qualitätssicherungsprozessen, u.a. permanente Fachkontrolle, Performance Reporting (Zielverfolgung)·         Entwi...

Stellenangebotsbeschreibung: Das erwartet dichAls Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d) bist du im Schwerpunkt mit folgenden Tätigkeiten betraut:·         Du bist für eine professionelle Termin- und Korrespondenzkoordination, die Vor- und Nachbereitung von Meetings und die Übernahme delegierter Themen verantwortlich.·         Du bist verantwortlich für die übergreifende Koordination und die Umsetzung unseres Kommunikations- und Zusammenarbeitskonzeptes.·         Du überwachst und koordinierst selbstständig den Posteingang, Meetingprotokolle und andere Terminanfragen bei der Geschäftsleitung, priorisierst diese und stellst auf dieser Basis freundlich, wertschätzend und eloquent ein effiziente Zeit-, Meeting- und Kalendermanagement der Geschäftsführung nach innen und außen sicher.·         ...

Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchen zum nächstmöglichen ZeitpunktKundenbetreuer (m/w/d) für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice (in Voll- oder Teilzeit)Das erwartet DichDu möchtest unseren Kunden nicht nur Service, sondern Erlebnisse bieten? Wir suchen Menschen, die Lust haben, sich und andere anzuspornen und uns fordern. So finden wir gemeinsam neue Wege, den besten Service für unsere Kunden zu bieten.Als Kundenbetreuer (m/w/d) in der Abteilung Deiner Wahl bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Im Schwerpunkt bist Du mit folgenden Tätigkeiten betraut:•    Bearbeitung von telefonischen und/oder schriftlichen Service-Anfragen von Kunden•    Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Empathie und Lösungsorientierung•    Administration der Verträge unser...

Stellenangebotsbeschreibung: Wir, die Zurich Kunden Center GmbH, sind ein Unternehmen der Zurich Gruppe Deutschland. Wir sind die erste Anlaufstelle für Kunden und Vertriebspartner und bieten mit unserem Leitbild „We care – Wir für Dich“ exzellenten Kundenservice.Die Zurich Kunden Center GmbH wird innerhalb der Abteilung Unternehmenssteuerung ein neues Team Performance & Operations Management aufbauen. Dieses Team wird zukünftig übergreifend alle eingehenden Kundeninteraktionen (Telefonie & Schrift) in Zusammenarbeit mit den operativen Einheiten planen und steuern.Als Experte Performance & Operations Management (m/w/d) bist Du für die operative Planung und Tagesgeschäftssteuerung zuständig. Du stellst eine exzellente Kundenserviceperformance durch die Anwendung vorgegebener Planungs-, Steu...