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Stellenangebotsbeschreibung: Gemeinsam Zukunft gestalten – Teamleitung KundenDialogCenter (m/w/d) gesucht!Wir sind die VR PLUS Altmark-Wendland eG – eine der größten deutschen Kreditgenossenschaften mit Warengeschäft. Seit über 100 Jahren fördern wir unsere Region mit Fairness, Transparenz und Verantwortung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eineTeamleitung KundenDialogCenter (m/w/d)Eintrittstermin: ab sofortArbeitszeit: Vollzeit oder TeilzeitOrt: WustrowVertrag: unbefristetIhre Aufgaben:- Teamführung und Entwicklung: Sie leiten, motivieren und fördern Ihr Team.- Kundenkommunikation: Sie bearbeiten Kundenanfragen und setzen Standards in der Betreuung.- Qualitätssicherung: Sie überwachen und verbessern kontinuierlich die Servicequalität.- Reporting: Sie analysieren Kennzahlen und lei...

Stellenangebotsbeschreibung: Zur Verstärkung unserer Teams in Dannenberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und flexiblenServiceberater (m/w/d)Ihre Aufgaben:• Verantwortung für einen eigenen Kundenstamm• Unterstützung unserer Kunden in allen Servicethemen• Bedarfs- und abschlussorientierte Beratung mit Hilfe der Beratungsinstrumente der VR PLUS im standardisierten Privatkundengeschäft• Erkennung von weitergehendem Beratungsbedarf und Akquirierung von Terminen für sich und Ihre Kollegen in der Kundenbetreuung• Ausbau der Intensität der Nutzung digitaler KundenkanäleIhr Profil:• Berufsausbildung zum Bankkaufmann/-frau (m/w/d)• Gründliche Fachkenntnisse und Fertigkeiten• Nachweis zur Beratung IDD• Idealerweise Erfahrung im vertrieblichen Umgang mit Kunden• Hohes Maß an...