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Stellenangebotsbeschreibung: Ansprechpartner für IT-relevante Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich, Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der IT-Prozesse beim Kunden, Störungsannahme, Störungsanalyse, Störungsbehebung und Dokumentation im Ticketsystem, Durchführung der Entstörung (inkl. Entstörung mittels Remote-Zugriff oder auch beim Kunden vor Ort), Management und Überwachung der Erledigung der delegierten Störungsmeldungen, Planung und Konzeptionierung von IT-Lösungen, ProjektsteuerungErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Betriebssystem Linux, Citrix Terminalserver, Netzwerktechnik MS Proxy Server, Netzwerktechnik SAN (Storage Area Network), Betriebssystem Linux Red Hat, Netzwerktechnik MPLS, Netzprotokolle LDAP/OpenLDAP, Netzprotokolle SSH,...