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Stellenangebotsbeschreibung: Kernaufgaben der Stelle:Für das ver.di-Zentrum mit Sitz in Mainz sind 1,00 Stellenanteile als Krankheitsvertretung befristet zu besetzen.Grundlagen sind die Kernaufgaben und das Anforderungsprofil der Tätigkeitsbeschreibung der EG 4.2. der GBV Entgelt insbesondere•        Erstbearbeitung (d.h. Klärung von Anliegen und Auskunft auf der Stufe 1 gemäß des AO-Handbuchs) sämtlicher Mitgliederanliegen, die telefonisch oder schriftlich (Post/ Fax/ E-Mail) eingehen •        Kontakt mit ver.di-Mitgliedern pflegen, d.h. mit Mitgliedern telefonieren, schriftliche Korrespondenz (E-Mail, Fax und Brief) eigenständig bearbeiten und Kontakthistorie im MBM-System pflegen  •        Abgleich und Änderung der Kontaktdaten und weiterer Daten des Mitglieds in MBM und MIBS vornehmen ...