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Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchen Sie!!Ihre Aufgaben:•    Betreuung von Kunden/ Teilnehmern in laufenden Bildungsmaßnahmen – insbesondere: Gesprächsführung (Erstgespräche, Rückkehrgespräche, Abschlussgespräch usw.) Begleitung während der Bildungsmaßnahme, Sicherstellung des erfolgreichen Maßnahmenverlaufsund Prävention von Abbrüchen Konfliktintervention und Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Beschwerden administrative Aufgaben, Teilnehmerverwaltung (einschließlich Archivierung)•    Ansprechpartner für Auftraggeber (Arbeitsagentur, JobCenter, u.a.) – insbesondere: Klärung von Sachverhalten Fehzeitenmanagement Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Beschwerden, Mitwirkung bei der Konfliktlösung•    Erledigung des Schriftverkehrs mit Kunden/ Teilnehmern und Auftraggebern einschließlich Ange...

Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchen Sie!!Ihre Aufgaben:•    Betreuung von Kunden/ Teilnehmern in laufenden Bildungsmaßnahmen – insbesondere: Gesprächsführung (Erstgespräche, Rückkehrgespräche, Abschlussgespräch usw.) Begleitung während der Bildungsmaßnahme, Sicherstellung des erfolgreichen Maßnahmenverlaufsund Prävention von Abbrüchen Konfliktintervention und Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Beschwerden administrative Aufgaben, Teilnehmerverwaltung (einschließlich Archivierung)•    Ansprechpartner für Auftraggeber (Arbeitsagentur, JobCenter, u.a.) – insbesondere: Klärung von Sachverhalten Fehzeitenmanagement Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Beschwerden, Mitwirkung bei der Konfliktlösung•    Erledigung des Schriftverkehrs mit Kunden/ Teilnehmern und Auftraggebern einschließlich Ange...