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Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchen für den Einsatz bei einem unserer Kunden (erreichbar mit MVV) eine/n 1st Level Supporter/in (m/w/d).Tätigkeiten sind u. a.:• Telefonische Annahme von IT-Störungen und sonstigen IT-Aufträgen• User Support in Windows und Office Anwendungen (remote und vor Ort)• Ticketpflege und Nachverfolgung• Weiterleitung an 2nd Level Support• Basisinstallation mit Images• Abteilungs- und userspezifisches Customizing von (Erst-)installationen• Planung und Durchführung Hardware Tausch• Betreuung von lokalen Arbeitsplatzdruckern• Basisbetreuung von Druck- und Scanstationen• Basisbestellvorgänge• Pflege der IT-Dokumentation (Dokumentation in Deutsch)Berufserfahrung: Abgeschl. Ausbildung in IT-Berufen oder zwei Jahre im 1st Level SupportFür Berufsanfänger/Quereinsteiger ...