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Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchen zum 1. Februar 2025 einen IT-Support / IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)(Teilzeit 20 Stunden/Woche, unbefristet)Ihre Aufgaben:- Helpdesk in 1st und 2nd Level Support in einem abwechslungsreichen Umfeld- Störungsannahme und deren Dokumentation- Regeltätigkeiten im IT-Umfeld- Unterstützung anderer Bereiche in IT-technischen Themen- Betreuung und Verwaltung eines TicketsystemsIhr Profil:- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Ähnliches- Sie verfügen über die Fähigkeit, Fragen und Probleme mit einem analytischen Ansatz anzugehen- Sie haben Freude am Umgang mit Anwendern, sind serviceorientiert und die „Kunde-zuerst“-Mentalität ist für Sie selbstverständlich- Praktische Erfahrungen im IT-Helpdesk / IT-Service Desk sind wünschenswert- Sicherer ...