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Stellenangebotsbeschreibung: Spitta ist mit rund 30.000 zufriedenen Kunden ein marktführender Anbieter für zahnmedizinische und zahntechnische Fachmedien, Fortbildung, Software und Online-Lösungen. Gestalten Sie Ihre und unsere Zukunft. Unser rund 100-köpfiges Team freut sich schon auf Ihre Verstärkung für mindestens 20 Stunden (5-Tagewoche) und zwar alsMitarbeiter Kundenservice (w/m/d)Hier ist Ihre Expertise gefragt:- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung- Auftragsanlage und –abwicklung im Warenwirtschaftssystem- Bearbeitung von Reklamationen, Klärfällen und Retouren- Information und Beratung unserer erklärungsbedürftigen Produkte- Kontinuierliche Verbesserung und Automatisierung der Prozessabläufe- Verwaltung und Anlage von AbonnementsDamit überzeugen Sie uns:- Sie haben ein eine...

Stellenangebotsbeschreibung: Spitta ist mit mehr als 30.000 zufriedenen Kunden ein marktführender Anbieter für zahnmedizinische und zahntechnische Fachmedien, Fortbildung, Software und Online-Lösungen. Gestalten Sie Ihre und unsere Zukunft. Unser rund 100-köpfiges Team freut sich schon auf Ihre Verstärkung in Vollzeit (mind. 35 Std./Mo.-Fr.) – und zwar alsBerater (ZFA / ZMV) für Anwender im Support (w/m/d)Hier ist Ihre Expertise gefragt:- Als Teil unseres Hotline-Teams sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Software-Nutzer.- Sie unterstützen die Mitarbeiter in Zahnarztpraxen und Dentallaboren telefonisch und online bei Fragen zur Anwendung unserer Software-Lösungen, erkennen eventuell vorhandene Bedarfe und Wissenslücken unserer Kunden und bieten daraufhin passende Lösungen und Schu...