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Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Du bist verantwortlich für die Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung der Matrix42-Plattform• Du optimierst und automatisierst bestehende ITSM-Prozesse innerhalb der Matrix42-Umgebung• Du analysierst und behebst Störungen sowie Fehler in der Matrix42-Applikation und übernimmst das 2nd-Level-Support-Ticketmanagement• Du entwickelst individuelle Workflows und Integrationen zur Verbesserung der Ticketbearbeitung und des Service-Managements• Du implementierst und verwaltest Schnittstellen zu Drittsystemen, z. B. Active Directory, SCCM oder Cloud-Dienste• Du führst regelmäßige Updates und Patches der Matrix42-Plattform durch und gewährleistest deren Stabilität• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Schulungsunterlagen...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Du bist verantwortlich für die Administration, Wartung und Optimierung von Linux-Servern (z. B. Ubuntu, CentOS, Red Hat)• Du überwachst die Systemlandschaft und stellst eine hohe Verfügbarkeit sowie Performance sicher• Du implementierst, konfigurierst und verwaltest Monitoring-Lösungen wie z.B. CheckMK und/oder Icinga• Du analysierst und behebst Störungen sowie Performance-Engpässe in der Infrastruktur• Du entwickelst und automatisierst administrative Prozesse mittels Shell-Scripting, Python oder Ansible• Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Linux Releasewechsel• Du verwaltest Benutzer-, Rechte- und Sicherheitskonzepte im Linux-Umfeld• Du dokumentierst Deine Lösungen und teilst Dein Wissen mit Kollegen zur kontinuierlichen Verbess...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Du bist verantwortlich für die Konfiguration, Administration und kontinuierliche Optimierung von Serverlandschaften im Windows-Umfeld• Du konzipierst und implementierst komplexe sowie hochverfügbare Active-Directory-Strukturen und gewährleistest deren Sicherheit und Stabilität• Im Team übernimmst Du die Verantwortung für 2nd-Level-Incidents und unterstützt bei der Analyse und Behebung von Problemen im Active-Directory-Umfeld• Du administrierst und optimierst Microsoft Active Directory Certificate Services (AD CS) und stellst eine sichere Zertifikatsverwaltung sicher• Die Entwicklung, Implementierung und Wartung von PowerShell-Skripten zur Automatisierung administrativer Prozesse gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich• Du verwaltest Gruppenr...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Du konzipierst, implementierst und verwaltest Microsoft-Cloud-Infrastrukturen (Azure, M365, Entra ID, Defender) und entwickelst sowie setzt Sicherheitsrichtlinien und -maßnahmen für Microsoft-Cloud-Umgebungen um• Du führst Sicherheitsanalysen, Risikobewertungen und Audits durch und optimierst kontinuierlich die Sicherheitsarchitektur• Du automatisierst Cloud-Prozesse mittels Infrastructure-as-Code (z. B. Terraform, ARM Templates) und setzt Identitäts- und Zugriffsmanagementlösungen effizient ein• Du unterstützt bei der Microsoft-Cloud-Migration sowie der Modernisierung bestehender IT-Infrastrukturen und sorgst für eine reibungslose Integration• Du berätst interne und externe Stakeholder zu Best Practices in den Bereichen Microsoft Cloud und Secu...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Du bist mit Deinen Kolleginnen und Kollegen zuständig für den Support der IT-Umgebung und den eingesetzten Applikationen des Kunden• Du bearbeitest Anfragen sowie Störungsmeldungen und priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen in einem Ticketsystem• Du sorgst für die Sicherstellung des IT-Betriebs mittels Monitoring Tools unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements (SLA)• Du bist verantwortlich für die Kommunikation, Koordination und den Austausch mit dem Kunden sowie mit nachgelagerten Ebenen (3rd Level Supporteinheiten)• Du unterstützt uns bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse• Du übernimmst Verantwortung in Hard- und Software Bereichen nach der EinarbeitungsphaseDein Profil• Du verfügst über eine abgesch...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Du übernimmst die Verantwortung für unsere Services im IT-Infrastruktur- und Applikationsumfeld, von 1st bis 3rd Level Support• Du trägst die Personalverantwortung für Dein 18-köpfiges Team und setzt auf eine klare Führung• Du führst Dein Team als Vorbild und unterstützt es aktiv bei der Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen• Du stellst den IT-Betrieb sicher, indem Du die Einhaltung der Service Level Agreements (SLA) gewährleistest und die Weiterentwicklung der Prozesse und Services vorantreibst• Du bist verantwortlich für die Kommunikation, Koordination und den Austausch mit dem Kunden sowie mit nachgelagerten Ebenen• Du vertrittst die Anliegen Deines Teams proaktiv gegenüber dem Kunden und anderen Service-TeamsDein Profil• Du verfügst...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Du berätst unsere Kunden hinsichtlich der Windows Client Plattform und übernimmst die technische Teilprojektleitung• Du verwaltest und optimierst Windows Client-Umgebungen unter Einsatz von Intune und System Center Configuration Manager, bzw. Microsoft Endpoint (Configuration) Manager• Du entwickelst, implementierst und betreust Windows 10/11 Umgebungen• Du nutzt Nexthink zur Analyse und Verbesserung der Endbenutzererfahrung und Systemperformance• Du kümmerst Dich um die Fehlerbehebung und Lösung von technischen Problemen• Du führst Rollouts und Updates durch und stellst die Einhaltung der Compliance-Standards sicher• Du erstellst und pflegst Dokumentationen und AnleitungenDein Profil• Du verfügst über ein abgeschlossenes fachbezogenes Hochschul...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Du planst und installierst Hard- und Software beim Kunden vor Ort• In Deinem Verantwortungsbereich liegt der Aufbau, Austausch, die Inbetriebnahme sowie der Abbau von Endgeräten wie PCs, Druckern und Notebooks. Zudem kümmerst Du Dich um die Betankung von Clients• Du analysierst Störungen, behebst sie und bearbeitest Anwenderanfragen• Du bist zuständig für die Einweisung und Beratung von Anwendern in neue Hard- und Software• Du dokumentierst die Vorgänge in einem TicketsystemDein Profil• Du verfügst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende einschlägige Berufserfahrung• Du hast gute Kenntnisse in gängigen (Client-)Betriebssystemen sowie im Umgang mit Hardwarekomponenten• Du besitzt erste Erfahrungen im Linux Clie...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Du kümmerst Dich um die Installation von Hard- und Software bei unserem Kunden vor Ort• Du bist zuständig für den Aufbau, Austausch und die Inbetriebnahme sowie den Abbau von Endgeräten (PC, Drucker, Notebook) und die Betankung von Clients• Du analysierst und behebst Störungen und bearbeitest Anwenderanfragen• Die Einweisung und Beratung von Anwendern in neue Hard- und Software gehört zu Deinem Arbeitsgebiet• Du dokumentierst die Vorgänge in einem TicketsystemDein Profil• Du kannst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende einschlägige Berufserfahrung vorweisen• Du bringst gute Kenntnisse in gängigen (Client-) Betriebssystemen sowie im Umgang mit Hardwarekomponenten mit• Du hast gute Deutsch- und Englischkenntni...