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Stellenangebotsbeschreibung: Um was es gehtDu bist technikaffin, kommunikationsstark und liebst den direkten Kundenkontakt? In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, löst Anfragen per Telefon, Chat und Ticketsystem und koordinierst komplexe Fälle mit unseren Teams. Mit deiner freundlichen Art und deinem Organisationstalent sorgst du für einen reibungslosen Support. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!Dein Aufgabengebiet• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und übernimmst den First- und Second-Level-Support.• Du unterstützt unsere Kunden über Telefon, Chat und Ticketsystem und sorgst für eine schnelle und kompetente Lösung ihrer Anliegen.• Du erfasst Benutzeranfragen und Softwarefehler im Ticketsystem und kümmerst dich um deren Bearbeitung.• J...