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Stellenangebotsbeschreibung: Aufgaben:- Professioneller Support und Systemadministration auf 2nd Level Niveau- Bearbeitung von Service- und Change-AnfragenIncident-Management, Fehleranalyse und -behebung- Übernahme und Weiterbearbeitung von vorqualifizierten Aufgaben- und Problemstellungen vom Team 1st Level Support- Installation/Konfiguration von Systemen- Mitarbeit bei der Umsetzung von Projekten- Erstellung und Aktualisierung/Erweiterung unserer technischen Dokumentationen- Unterstützung bei der Erprobung und Einführung neuer Technologien- Technische Kundenberatung und Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung (Presales)- Aufzeichnung und Dokumentation der Tätigkeiten in Tickets- Dein Aufgabenschwerpunkt liegt in Administration und Support von Microsoft 365-Anwendungen und ...