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Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben:- Operative Gesamtverantwortung für den Standort (Umsatz, Kosten, Ressourcen)- Teamführung und Personalentwicklung, einschließlich Rekrutierung und Weiterbildung- Sicherstellung reibungsloser Abläufe in Prozessen, Logistik und Service- Strategische Planung und Umsetzung von Wachstums- und Vertriebszielen- Kunden- und Partnerbetreuung sowie Ausbau lokaler Netzwerke- Budgetierung und Finanzcontrolling in enger Abstimmung mit der Unternehmenszentrale- Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und firmeninterner Richtlinien, inklusive QualitätsstandardsDein Profil:- Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Funktion (z. B. als Standort-, Filial- oder Betriebsleiter/in)- Praktisches Know-how in Personalführung, Teamaufbau und Mitarbeiterentwicklung- Fundi...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben:- Mitarbeiterführung und -entwicklung– Personaleinsatz planen, Teammitglieder betreuen, motivieren und coachen, um individuelle und Teamziele zu erreichen.- Qualitätssicherung und Prozessoptimierung– Prozesse analysieren, verbessern und sicherstellen, dass Service-Standards eingehalten werden.- Koordination von Kundenanfragen– Arbeitsabläufe im Team steuern, Anfragen priorisieren und Eskalationsfälle managen.- Kundenfeedback-Management– Rückmeldungen von Kunden sammeln, auswerten und geeignete Maßnahmen zur Verbesserung einleiten.- Berichtswesen und KPI-Tracking– Wichtige Kennzahlen (z.B. Bearbeitungszeit, Zufriedenheitswerte) überwachen und regelmäßig an Geschäftsleitung oder relevante Abteilungen berichten.- Schulung und Wissensmanagement– Schu...