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Company SIEDA GmbH Systemhaus für intelligente ED V-Anwendungen
in Kaiserslautern
20.12.2024 Updated on: 27.12.2024
Stellenangebotsbeschreibung: Support Engineer m/w/d in VollzeitVerstärke unser Team! Als Support Engineer bei der SIEDA bist Du mit der Betreuung unserer Kunden und Partnerunternehmen beim Einsatz unserer Software betraut. Du nimmst deren Anfragen entgegen und kümmerst Dich gemeinsam im Team um eine fachgerechte und zeitgerechte Lösung.Deine AufgabenAls Support Engineer arbeitest Du im Team Anwendersupport für unsere Dienstplan- und Zeiterfassungssoftware in einer modernen Arbeitsumgebung für das Incident-Management (Hotline und Helpdesk).Du bist mitverantwortlich für den sicheren, performanten und fehlerfreien Betrieb unserer Lösungen in der Public Cloud, im Managed Service (SaaS) und bei On-Premise Kunden.Zu Deinen wesentlichen Aufgaben gehören:- Sichtung und Einordnung der Priorität von...
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