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Stellenangebotsbeschreibung: AUFGABEN MIT PERSPEKTIVEN- Als Teil unseres Serviceteams sorgen Sie mit Ihren Teamkollegen dafür, dass unsere angeschlossenen Banken erreichbar sind.- Sie nehmen Telefonate von Bankkunden entgegen und kümmern sich um deren Anliegen. Die wiederkehrenden Themen reichen von Auskünften zur Bank und deren Produkten bis hin zur Bearbeitung und Beauskunftung rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr. Sie vereinbaren Termine mit den Bankberatern und leisten Hilfestellung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking.- Neben der telefonischen Beratung bearbeiten Sie die Anfragen der Bankkunden auch im Chat oder via E-Mail.PERSÖNLICHKEIT MIT PROFIL- Sie verfügen über eine bankfachliche Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im Kundenservice einer Ban...

Stellenangebotsbeschreibung: AUFGABEN MIT PERSPEKTIVEN- Sie bearbeiten im Namen unser Partnerbanken alle relevanten Aufgabenrund um das Thema Pfändung – vom Pfändungseingang über die laufende Pfändungsbearbeitung – wie Aussetzungen oder Reduzierungsschreiben – bis zur Pfändungserledigung und Freigabe der Kontoverbindung.- Sie erstellen eigenständig Drittschuldnererklärungen.- Sie bearbeiten Pfändungsschutzkonten und buchen die entsprechenden Zahlungsaufträge.- Sie unterstützen Gläubiger und Mandanten bei Fragen rund um alle Pfändungsangelegenheiten.- Wir freuen uns über Ihre Ideen und Vorschläge zur Optimierung unserer Prozesse.PERSÖNLICHKEIT MIT PROFIL- Sie verfügen über eine Ausbildung als Bürofachkraft, Rechtsanwalts-/Notarfach-/Steuerfachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Aus-...

Stellenangebotsbeschreibung: AUFGABEN MIT PERSPEKTIVEN- Sie sorgen dafür, dass EC-Cash-Terminals bei Händlern oder Integratoren (wieder) einwandfrei funktionieren.- Sie erbringen 1st-Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-Mail. Komplexere Störungen oder Kundenanfragen leiten Sie intern an die entsprechenden Fachabteilungen weiter.- Sie unterstützen die Kunden telefonisch bei der Inbetriebnahme von Terminals.- Bei defekten Terminals sorgen Sie für den Austausch und die Dokumentation der Fehleranalyse in unserem System.- Darüber hinaus überprüfen Sie Kundendaten in unseren Datenbanken und EC-Cash-Transaktionen im Live-System.PERSÖNLICHKEIT MIT PROFIL- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bankensektor oder IT-Sektor bzw. eine vergleichbare Aus- oder Weiterbildu...

Stellenangebotsbeschreibung: AUFGABEN MIT PERSPEKTIVEN- Als RPA-Prozessanalyst (Robotic Process Automation) unterstützen Sie uns bei der digitalen Transformation von Geschäftsprozessen durch die Konzeption von Automationslösungen auf Basis von UiPath.- Hierbei werden Sie für die Identifizierung von Automationslösungen, der Aufnahme von Business Anforderungen, der Evaluierung von Automationspotentialen sowie der Einschätzung von Implementierungsaufwänden zuständig sein.- Sie erstellen Analysedokumente und Fachkonzepte, Workflows von Istund Sollprozessen, One-Pager und wirken mit bei Erstellung von Business Cases für Automationslösungen.- In unseren Leistungsfeldern übernehmen Sie die projektorientierte Begleitung der Produktionsaufnahme von Automationslösungen und unterstützen bei der Weite...

Stellenangebotsbeschreibung: AUFGABEN MIT PERSPEKTIVENIhre Hauptaufgabe besteht in der Entgegennahme und Bearbeitung von Servicegesprächen für Kunden der angeschlossenen Partnerbanken.Sie überprüfen die Legitimation der Anrufer, leisten Anwenderunterstützung und lösen Anwenderprobleme bei der Nutzung des Banksystems.Sie dokumentieren die bearbeiteten Prozesse im Ticketsystem.Sie unterstützen die Kunden im Online-Banking.Sie unterstützen die Kunden bei technischen Problemen im elektronischem Zahlungsverkehr wie beispielsweise VR-Networld, Profi cash und VR Banking App.PERSÖNLICHKEIT MIT PROFILAbgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Erfahrung in einem kaufmännischen BerufErfahrungen und Vorkenntnisse im Online-Banking wünschenswertFreude am Umgang mit Kunden und LösungsorientierungAusgep...

Stellenangebotsbeschreibung: AUFGABEN MIT PERSPEKTIVEN- Sie erfassen, prüfen und bearbeiten die Kreditanträge der Bankkunden von der Antragstellung bis zur Auszahlung.- Sie erstellen systemgestützte Wertermittlungen sowie Kredit- und Sicherheitsverträge.- Sie kümmern sich um die Prüfung und Durchführung des Auszahlungsmanagements.- Sie prüfen und bearbeiten Sicherheiten und befassen sich mit dem Vertragsrücklauf.- Zudem sind Sie verantwortlich für die Datenpflege, Terminüberwachung und Korrespondenz im Rahmen der Vertragsnachbearbeitung.PERSÖNLICHKEIT MIT PROFIL- Sie verfügen über eine bankfachliche oder eine vergleichbare Aus oder Weiterbildung.- Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung in der Kreditsachbearbeitung.- Kenntnisse in der Bankanwendung agree21 der Atruvia AG sind von Vo...