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Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchen Dich!Zum nächstmöglichen Zeitpunkt stellen wir am Standort in Erfurt einTeamleitung (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung•Teamführung: Du leitest ein motiviertes Team in der telefonischen Kundenbetreuung, unterstützt ihre Weiterentwicklung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.•Kundenbetreuung: Du bist eine wichtige Schnittstelle, koordinierst die Anliegen unserer Kunden und findest gemeinsam mit deinem Team passgenaue Lösungen.•Systemkenntnisse: Nach einer umfassenden Einarbeitung arbeitest du neben dem CRM-System auch mit unseren hausinternen Systemen und nutzt diese effizient für die täglichen Aufgaben.•Prozesse optimieren: Du entwickelst Arbeitsprozesse weiter, um die Effizienz und die Serviceleistung zu steigern.•Berichtswese...

Stellenangebotsbeschreibung: Für unseren Standort in Erfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Systemadministrator (m/w/d)Als IT-/EDV-Administrator (m/w/d) sind Sie für die gesamte IT-/EDV-Systemwelt verantwortlich. Sie sorgen für die laufende Verfügbarkeit der vorhandenen IT-/EDV-Systeme sowie die notwendige Weiterentwicklung. Die Themen IT-Sicherheit sowie Datensicherheit sind für Sie eine Selbstverständlichkeit. Im Sinne eines internen „Helpdesk“ sorgen Sie für eine wirkungsvolle Anwenderbetreuung. Darüber hinaus sorgen Sie mit einer begleitenden Schulung und laufenden Beratung der operativen Führungskräfte für einen einheitlichen Wissensstand.•Sicherheit: Ein langfristig orientierter Arbeitsplatz in einem modernen, mittelständischen Unternehmen•Profitieren Sie von verantwor...