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Stellenangebotsbeschreibung: Zur Verstärkung unseres technischen Hotline Teams suchen wir einenHotline Agenten (m/w/d) deutsch/italienisch (kein Verkauf, nur Reklamationsannahme)!Beide Sprachkenntnisse sind  in Wort- und Schrift erforderlich da 80% der Tätigkeit  in deutscher Sprache ausgeführt wird und 20% in italienischer Sprache.Das Aufgabengebiet umfasst• Produkt- und prozessbezogene Kundenberatung• Bearbeitung und Beantwortung von Email Anfragen• Kundenorientierte Gesprächsführung und Reklamationsbehandlung• Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen über Servicelogistikprogramm• Erfassung und Bearbeitung von Serviceaufträgen über ServicelogistikprogrammIhr Profil• Ausgebildete/r Call Center Agent/in oder ähnliche Ausbildung• Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet• Sehr gute ...

Stellenangebotsbeschreibung: Zur Verstärkung unseres technischen Hotline Teams suchen wir einenHotline Agenten (m/w/d) deutsch/französisch (kein Verkauf nur Reklamationsannahme)Das Aufgabengebiet umfasst• Produkt- und prozessbezogene Kundenberatung• Bearbeitung und Beantwortung von Email Anfragen• Kundenorientierte Gesprächsführung und Reklamationsbehandlung• Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen über Servicelogistikprogramm• Erfassung und Bearbeitung von Serviceaufträgen über ServicelogistikprogrammIhr Profil• Ausgebildete/r Call Center Agent/in oder ähnliche Ausbildung• Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift• mehrsprachige Bewerber deutsch/französisch• Kommunikativ, kundenorientierte, flexible, einsatzfreudige und leistungsb...