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Company Satz-Rechen-Zentrum Hartmann + Heenemann GmbH & Co. KG
in Berlin
03.04.2025 Updated on: 05.04.2025
Stellenangebotsbeschreibung: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum schnellstmöglichen Termineinen engagierten Mitarbeiter für unseren IT-Kundensupport (m/w/d) – Teilzeit (3 Tage/Woche - 21 Wochenstunden).Ihre wesentlichen Aufgaben• First und Second Level Support mit dem Schwerpunkt Capturing Software• Aufnahme, Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von eingehenden Support-und Serviceanfragen unserer Kunden• Softwareinstallation und Fehlerbehebung bei unseren Kunden vor Ort sowie über Remotezugriff• Erstellung von Testplänen und -fällen• Durchführung von Tests und Fehleranalysen sowie Dokumentation und Bewertung der Testergebnisse• Schulungen für unsere Kunden und AnwenderWas Sie dafür mitbringen sollten:• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachin...
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