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Stellenangebotsbeschreibung: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum schnellstmöglichen Termineinen engagierten Mitarbeiter für unseren IT-Kundensupport (m/w/d) – Teilzeit (3 Tage/Woche - 21 Wochenstunden).Ihre wesentlichen Aufgaben•    First und Second Level Support mit dem Schwerpunkt Capturing Software•    Aufnahme, Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von eingehenden Support-und Serviceanfragen unserer Kunden•    Softwareinstallation und Fehlerbehebung bei unseren Kunden vor Ort sowie über Remotezugriff•    Erstellung von Testplänen und -fällen•    Durchführung von Tests und Fehleranalysen sowie Dokumentation und Bewertung der Testergebnisse•    Schulungen für unsere Kunden und AnwenderWas Sie dafür mitbringen sollten:•    Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachin...