Jobs gefunden

Stellenangebotsbeschreibung: Beschreibung•Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen•Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s•Support und Troubleshooting•Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports•Sicherstellung der Kundenkommunikation/ Dokumentation im TicketsystemAnforderung•• Gerne Quereinsteiger mit hoher IT AffinitätErfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb•Erfahrung im Telefonischen Support•Grundkenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Office Umgebung und Mobile Geräten•Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen•Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute EnglischkenntnisseErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)Erweiterte K...