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Stellenangebotsbeschreibung: TEMA Marketing ist eine Beratungsgesellschaft mit Firmensitz in Mannheim und den Geschäftsbereichen Dialog Solutions, Market Research, Management Consulting, Training / Weiterbildung.Für den Geschäftsbereich Market Research in Mannheim suchen wir zeitnah Verstärkung für unser Marktforschungs-Team.Was Sie an Aufgabenstellungen erwartet•    Durchführung von wissenschaftsbasierten CATI-Interviews zur Ermittlung von Branchenkennzahlen undZufriedenheitsindikatoren bei Unternehmen und Bürgern•    eine hochprofessionelle und intuitive CATI-Befragungs-CRM•    hohe Abwechslung durch ständig wechselnde Befragungsthemen•    Befragungen in Deutsch und diversen FremdsprachenWas wir uns wünschen•    Freude an professioneller Kommunikation mit Kunden•    Ausgeprägte Kommunika...

Stellenangebotsbeschreibung: TEMA Marketing ist eine Beratungsgesellschaft mit den GeschäftsbereichenDialog Solutions, Market Research, Management Consulting, Training / WeiterbildungUnser Firmensitz befindet sich in Mannheim.Wir suchen zeitnah personelle Verstärkung für unser derzeitigesInbound-Team, das im First Level Support den Kundenservice für einUnternehmen aus der Medienbranche betreut.Was Sie an Aufgabenstellungen erwartet•    Bestellannahme•    Kündigerbearbeitung•    Bedarfsangepasste Produktberatung•    Bereitstellung von Zugangsdaten auf Onlineprodukte•    Umfassende Beauskunftung zu bestehenden Abonnements•    Permanente Datenpflege im Rahmen der Anfragenbearbeitung•    Erstellung von Tickets zur Weiterleitung an den Second Level SupportWas wir uns wünschen•    Freude an prof...