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Company regiocom Customer Care SE
in Berlin
13.12.2024 Updated on: 14.12.2024
Stellenangebotsbeschreibung: Die Zufriedenheit der Kunden ist ihre Leidenschaft und sie stehen dafür mit einer „rund-um-sorglos“ Betreuung? Super! Dann bewerben wir uns um sie.Ihre Aufgaben• Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um den anstehenden Vertragswechsel ihrer Kunden.• Als persönlicher Ansprechpartner zaubern sie ein Lächeln in die Gesichter der Kunden und begleiten den kompletten Prozess – Vom Willkommensanruf, Hardwareabgleich und bis zu 14 Tage nach Start.• Sie beraten zusätzlich rund um weitere bestehende Verträge und bei Bedarf auch darüber hinaus.Das bringst Du mit• Sie zeichnen sich durch eine zuverlässige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft aus.• Sie schaffen es, durch ihre gute Kommunikation optimal auf das Kundenanliegen einzugehen und ih...
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in Berlin
13.12.2024 Updated on: 14.12.2024
Stellenangebotsbeschreibung: Mit Provision zum Top Gehalt.Verbessern Sie durch ihre Vertriebserfahrung und unserem ungedeckelten Provisionsmodel ihr Gehalt.Werden Sie Teil unseres Teams in Berlin als Call Center Agent (m/w/d) für Vodafone.Ihre Aufgaben• technische Kundenbetreuung zum Thema TV-, Telefon- und Internetstörungen• Analyse und Behebung der Störung anhand vorliegender Daten und Unterstützung durch Leitfäden• Maßgeschneiderte Beratung zu neuen Produkten, aktuellen Vergünstigungen und VertragsoptimierungenDas können Sie erwarten:• Festes Grundgehalt 2.130€ bei Vollzeit-Beschäftigung• Zusätzlich ungedeckeltes Provisionsmodel• Verbindliche Planungssicherheit 2 Wochen im Voraus• Weitere Benefits wie Jobticket, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf SieIhr Prof...
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