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Stellenangebotsbeschreibung: Deine AufgabenMitarbeit beim Kunden vor Ort im IT-Support (1st und 2nd Level Support) und gelegentlich im Onsite Support auf dem WerksgeländeMit Deinem Know-how stehst Du den Anwendern bei Fragen rund um ihren Computerarbeitsplatz zur SeiteKonzentriert nimmst Du Anwender-Anfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Service- Management Tool (Ticket-System)Du unterstützt unsere Kunden durch Analyse des Fehlerbildes und bringst Dein Wissen zur Fehlerbeseitigung einOb Microsoft Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten – auf Deinen kundenorientierten Support können sich die Anwender:innen verlassenAufgabenwahrnehmung montags bis freitags ausschliesslich beim Kunden vor Ort am Standort Wiehl, kein Remote bzw. Home-Office-Ante...

Stellenangebotsbeschreibung: IT-Supporter (m/w/d)Standort: DüsseldorfWir sind RDS CONSULTING – ein mittelständisches IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf. Was uns, als IT-Unternehmen, besonders macht?Wir erkennen lohnende Trends und beraten Unternehmen auf dem Weg zu einer zukunftsfähigen und nachhaltigen IT. Mit innovativen Lösungen setzen wir die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden um und haben dabei stets die Bedürfnisse des Marktes im Blick.Deine Aufgaben• Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st und 2nd Level Support)• Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Servicemanagement Tool (Ticket-System)• Du unterstützt unsere Kunden durch Analyse des Fehlerbildes ...

Stellenangebotsbeschreibung: Wir sind ein mittelständisches IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf.Was uns, als IT-Unternehmen, so besonders macht?Wir erkennen lohnende Trends und beraten unsere Kunden bei der Umsetzung Wir beraten und unterstützenSie auf dem Weg zu einer zukunftsfähigen und nachhaltigen IT. Mit innovativen Lösungen setzen wir die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden sowie die Bedürfnisse des Marktes zu Zeiten der digitalen Transformation um.DEINE AUFGABEN• Mitarbeit beim Kunden vor Ort im IT-Support und gelegentlich im Onsite Support auf dem Werksgelände• Mit Deinem Know-how stehst Du den Anwendern gerne bei Fragen rund um ihren Computer-Arbeitsplatz zur Seite• Ob Microsoft-Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Kompon...