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Stellenangebotsbeschreibung: Dein Aufgabenbereich• Leitung und Führung des After Sales Bereichs der Rausch International Group, direkt am Standort Weißensberg und in indirekter Matrixfunktion für UK, USA, Mincam und Frankreich• Optimierung und Weiterentwicklung aller direkten Prozesse sowohl in der Komponenten-Reparatur, als auch im Fahrzeugservice• Optimierung der weltweiten Serviceorganisation mit den nationalen und internationalen Servicepartnern• Aufbau der Rausch Trainingsakademie• Definition, Erstellung und Verwaltung von Service-Dokumentationen, z.B. Zeichnungen, Testprotokolle, Reparaturanleitungen• Erstellung und Veröffentlichung von Servicenewslettern• Reklamationsmanagement, insbesondere Ansprechpartner und Koordinator für Top-Kunden bei Reklamationen• Einführung bzw. Optimierun...