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Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchen eine/n engagierte/n Kundenservice-Mitarbeiter/in, der/die unsere Kunden auf unserer Website und auf Marktplätzen wie Amazon und ebay unterstützt. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten, und dazu brauchen wir deine Hilfe!Deine Aufgaben:Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und ChatBearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und RetourenErhebung von Kundenfeedback und Weitergabe an das TeamEnge Zusammenarbeit mit unserem Logistik- und Marketing-Team, um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleistenIdentifikation von Möglichkeiten zur Verbesserung unseres KundenservicesDas bringst du mit:Erfahrung im Kundenservice oder einem verwandten BereichEine freundliche und serviceorientierte PersönlichkeitSe...

Stellenangebotsbeschreibung: Die QE GmbH & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit, die als Junior E-Commerce Manager (m/w/d) unser dynamisches Team im Online-Bücherversand verstärkt.Ihre Mission:Unterstützung bei der Leitung und Organisation unseres Online-TeamsMitwirkung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Online-Marketing-StrategieMonitoring und Optimierung unserer GeschäftsprozesseDurchführung von Markt- und WettbewerbsanalysenSicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts und der PersonalplanungIhr Profil:Idealerweise erste Praxiserfahrung im Bereich Online-Handel oder E-CommerceBegeisterung für Online-Marketing und ProzessoptimierungTeamplayer mit selbstständiger ArbeitsweiseProaktive Mitgestaltung des Tagesgeschäfts durch eine 'Hands-on...