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Stellenangebotsbeschreibung: Zur Einstellung suchen wir eine/n Fachinformatiker/in (m/w/d).Ihre Aufgaben:- Monitoring von IT-Infrastrukturen und Betrieb von Managed Services- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit unserer Kunden und Behebung von technischen Problemen- Anlegen, Bearbeiten, Weiterleiten und Eskalieren von Support-Tickets sowie Dokumentation im Ticket-System- Pflege und stetige Erweiterung der Kundendokumentationen- First Level Support per Fernwartung und vor OrtIhr Profil:- Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf- Erste Berufserfahrung im IT-Support/Helpdesk- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung- Kommunikations- und Organisationsstärke- Starker Teamgeist, sowie hohes Qualitätsbewusstsein- Erfahrungen in einem der folgenden Bereiche: Monitoring und Patchmanagement,...