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Stellenangebotsbeschreibung: Der Service Desk ist der Single Point of Contact für alle ServiceAnfragen unserer internen und externen Kunden. AlsKommunikationsschnittstelle erfassen und qualifizieren wir eingehendeAnfragen und tragen aktiv zur Lösung wie z.B. Behebung von Störungenbei. Wir leisten einen wichtigen Beitrag bei der Sicherstellung deslaufenden IT-Betriebes durch das aktive Managen von geplanten ServiceRequest und durch proaktive Informationsbereitstellung für unsereUser. Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche Annahme von Kundenanfragensowie deren Erfassung und Qualifizierung als First-Level-Support imTicket-System Sie beobachten Kundensysteme, decken Schwachstellenbereits im Vorfeld auf Selbstständige Bearbeitung und Lösung vonStörungsmeldungen und Serviceanforderungen inclusive Do...

Stellenangebotsbeschreibung: Sowohl im Konzern-Verbund, als auch für Legacy- und Enterprise Kundenbieten wir vollumfängliche Telekommunikationsdienstleistungen, auchfür kritische Infrastrukturen, an. Gemeinsam mit weiterenSpezialisten versorgen wir die kritische Infrastruktur im gesamtenPfalzwerke Netz-Gebiet. Dies beinhaltet Planung, Implementierung undBetrieb der TK-Infrastruktur, sowie die Betreuung der Kunden innerhalbder Konzern-Gruppe. Ihre Aufgaben Sie verantworten den Betrieb einesmodernen Telekommunikationsnetzes und unterstützten uns bei derzukunftssicheren Weiterentwicklung Sie arbeiten bei der Neuentwicklungund Betriebseinführung moderner Produkte mit Netzerweiterungenselbstständig und eigenverantwortlich nach allgemeinen Richtlinienvor Ort Installieren und prüfen Bei komplexen...