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Stellenangebotsbeschreibung: Das Unternehmen OttComputer entwickelt seit 1988 als Systemhaus standardisierte- und branchenspezifische IT-Lösungen. Hierbei liegt der Schwerpunkt in der ganzheitlichen Betreuung.Zur Verstärkung unserer Supportabteilung suchen wir eine/nIT-Supporter/in für ERP-Systeme.Ihre Aufgaben:- Annahme und Behebung von Störungsmeldungen- Fehleranalyse und Problembehebung telefonisch und per Remotezugriff- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem- Fehlerbehebung bei auftretenden Störungen- Durchführung von Software Rollouts und UpdatesIhr Profil:- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder verfügen über entsprechende Berufserfahrung- systematische sowie lösungsorientierte Arbeitsweise- gute Kenntnisse und sehr breites Wissen in allgemeiner...