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Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchen per sofort eine/n engagierte/n Fachberater/in im Servicemanagement für die Ausführung folgender Tätigkeiten im Auftrag eines international tätigen Konsumgüterherstellers.Ihre Aufgabe:- Aufnahme von Anforderungen und Änderungswünschen des Endkunden für die Prozessgestaltung und funktionale Gestaltung in einem IT-System (Excel)- Aufnahme von Fehlern (Incidents), die im operativen Betrieb aufgefallen sind und korrigiert werden müssen- Beschreibung der Anforderungen, Änderungswünsche und Fehler unter Zuhilfenahme ggeingneter Werkzeuge (z.B. Excel, PowerPoint, Confluence, Jira)- Abstimmung der Anforderungen, Änderungswünsche und Fehler mit allen beteiligten Personengruppen- Umsetzung der Anforderungen, Änderungswünsche und Korrektur der Fehler- Dokumentat...