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Die Hauptaufgabe des Kundendiensttechnikers besteht darin, das lokale Serviceteam zu verstärken, insbesondere bei der Reparatur von IoB- und OBIS-Produkten (Internet on Bord und Onboard Information Systems).Als Servicetechniker/in bist du für die Installation, Wartung und Reparatur von IT-Geräten und -Systemen verantwortlich und unterstützt Kunden bei technischen Problemen. Zu Ihren Aufgaben gehören zum Beispiel:- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IoT-Geräten und -Systemen vor Ort oder aus der Ferne.- Diagnose und Fehlerbehebung von technischen Problemen und Störungen an IT-Geräten und -Systemen.- Beratung und Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen und Problemen per Telefon, E-Mail oder vor Ort.- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Fehlerprotoko...