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Stellenangebotsbeschreibung: Position: Call Center Mitarbeiterin (m/w/d)Standort: MaxdorfArbeitszeit: Vollzeit/TeilzeitAufgaben und Verantwortlichkeiten:• Kundenbetreuung: Professionelle Bearbeitung von eingehenden Anrufen, E-Mails oder Chat-Anfragen von Kunden.• Problemlösung: Identifizierung von Kundenbedürfnissen und effektive Lösung von Anliegen durch klare Kommunikation und proaktives Handeln.• Produkt- und Servicekenntnisse: Umfassende Kenntnisse über Produkte, Dienstleistungen und Unternehmensrichtlinien, um Kundenfragen präzise zu beantworten.• Dokumentation: Sorgfältige Erfassung von Kundendaten und -anliegen in Datenbanken, um eine transparente und konsistente Kundenhistorie sicherzustellen.• Kundenbindung: Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch positive Interaktionen und ...