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  • Company Modis IT Outsourcing GmbH     in Böblingen
    28.03.2020 Updated on: 29.03.2020

    Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchen Dich!Seit über 20 Jahren erbringen wir erfolgreich internationalen und kundenspezifischen IT Support an unseren vier Standorten: Erfurt, Leipzig, Böblingen und Gera. Über 700 Mitarbeiter aus 30 Nationen betreuen unsere Kunden weltweit in 20 Sprachen und rund um die Uhr.Wir suchen an unserem Standort Erfurt und Gera zur Erweiterung unserer TeamsFachinformatiker (m/w/d) Deutsch / EnglischJobvideo: Deine Aufgaben:•    Problemannahme, -qualifikation, -dokumentation, -transfer im Rahmen des Frontdesk- Supports für Endanwender des Kunden per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc.•    Support in Deutsch und Englisch für Drucker, Windows Plattform (z.B. Windows 7/ 8/ 10) mit Standardsoftware (z.B. Microsoft Office, Outlook u.a.) sowie kundenspezifische ...

  • Company Modis IT Outsourcing GmbH     in Böblingen
    28.03.2020 Updated on: 29.03.2020

    Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchen Dich!Seit über 20 Jahren erbringen wir erfolgreich internationalen und kundenspezifischen IT Support an unseren vier Standorten: Erfurt, Leipzig, Böblingen und Gera. Über 700 Mitarbeiter aus 30 Nationen betreuen unsere Kunden weltweit in 20 Sprachen und rund um die Uhr.Wir suchen an unserem Standort in Erfurt zur Erweiterung unserer Teams Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support im User HelpdeskJobvideo: Deine Aufgaben:•    Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail          etc.•    Bearbeitung von Störungs- und Problemmeldungen aus dem Hard- und Softwarebereich•    Weiterleitung der Problemmeldung an nachgelagerte Einheiten•    Problemverfolgung und Sicherstellung de...

  • Company Modis IT Outsourcing GmbH     in Böblingen
    24.03.2020 Updated on: 25.03.2020

    Stellenangebotsbeschreibung: Die Modis IT Outsourcing GmbH ist ein international tätiges Unternehmen der Adecco Gruppe. Wir bieten herstellerübergreifende IT-Supportdienstleistungen für Kunden aus verschiedensten Branchen durch individuell abgestimmte Lösungen, in unterschiedlichen Supporttiefen, Sprachen und Zusatzmodulen an. Wir unterstützen Endanwender von mittelständischen Unternehmen in Deutschland bis hin zu multinationalen, weltweit operierenden Unternehmen.Unser erfolgreicher kundenspezifischer IT-Support blickt auf eine über 20-jährige Vergangenheit zurück an unseren vier Standorten: Erfurt, Leipzig, Böblingen und Gera. Für die Verstärkung unseres Service Managements in Erfurt suchen wir schnellstmöglich einen Service Koordinator (m/w/d) im Service Desk Deine Tätigkeitsschwerpunk...

  • Company Modis IT Outsourcing GmbH     in Böblingen
    23.03.2020 Updated on: 25.03.2020

    Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchen Dich!Seit über 20 Jahren erbringen wir erfolgreich internationalen und kundenspezifischen IT Support an unseren vier Standorten: Erfurt, Leipzig, Böblingen und Gera. Über 700 Mitarbeiter aus 30 Nationen betreuen unsere Kunden weltweit in 20 Sprachen und rund um die Uhr.Wir suchen an unseren Standorten in Erfurt und Gera zur Erweiterung unserer TeamsMitarbeiter (m/w/d) im Service DeskJobvideo: Deine Aufgaben:•    Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc.•    Bearbeitung von Störungs- und Problemmeldungen aus dem Hard- und Softwarebereich•    Weiterleitung der Problemmeldung an nachgelagerte Einheiten•    Problemverfolgung und Sicherstellung der Service Level Agr...

  • Company Modis IT Outsourcing GmbH     in Böblingen
    23.03.2020 Updated on: 25.03.2020

    Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchen Dich!Seit über 20 Jahren erbringen wir erfolgreich internationalen und kundenspezifischen IT Support an unseren vier Standorten: Erfurt, Leipzig, Böblingen und Gera. Über 700 Mitarbeiter aus 30 Nationen betreuen unsere Kunden weltweit in 20 Sprachen und rund um die Uhr.Zur Erweiterung unserer Teams suchen wir in Erfurt und GeraTechnische Kundenbetreuer (m/w/d)Jobvideo: Deine Aufgaben:•    Telefonische und schriftliche Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich•    Behebung der Probleme nach entsprechenden Prozessvorgaben mithilfe von Remote-Tools und Wissensdatenbanken•    Dokumentation der Tätigkeiten in einer Kundendatenbank•    Weiterleitung tiefgreifender Störungen an nachgelagerte Einheiten•    Si...

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    23.03.2020 Updated on: 27.03.2020

    Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchen Dich!Seit über 20 Jahren erbringen wir erfolgreich internationalen und kundenspezifischen IT Support an unseren vier Standorten: Erfurt, Leipzig, Böblingen und Gera. Über 700 Mitarbeiter aus 30 Nationen betreuen unsere Kunden weltweit in 20 Sprachen und rund um die Uhr.Für unsere Teams in Erfurt und Gera suchen wir als VerstärkungQuereinsteiger (m/w/d) für den IT BereichJobvideo: Deine Aufgaben:•    Du nimmst eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich am Telefon entgegen•    Nach Klassifizierung der Störungsmeldungen löst Du diese oder leitest diese an die entsprechenden Fachgruppen zur Lösung •    Die Dokumentation aller Tätigkeiten erfolgt durch Dich in einer Datenbank•    Du erledigst kleine administrative Aufgaben entsprechend stan...

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