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Stellenangebotsbeschreibung: Das erwartet DichDu wirst der direkte Draht zu unseren Kunden und Partnern und trägst somit einen wichtigen Teil zum Erfolg unserer Softwareprodukte bei:- So berätst Du diese bei allen Fragen rund um die Anwendung unserer Software innerhalb des Support-Teams im Fachbereich Warenwirtschaft, Cloud und E-Commerce.- Du begleitest unsere Kunden per Teamviewer-Fernwartung, führst Datenprüfungen durch und bietest Anpassungen für Drucklayouts, Regeln und Formeln als Support-Dienstleistung an.- Du pflegst außerdem unsere Supportdatenbank.- Weiterhin nimmst Du Fehlerfälle an und bearbeitest diese. Du stehst im regelmäßigen engen Austausch mit den weiteren Fachabteilungen, legst Entwicklungsfälle an und prüfst diese vor Abschluss. Hierzu testest und dokumentierst Du ebens...

Stellenangebotsbeschreibung: Das erwartet Dich- Du bist der direkte Draht zu unseren Kunden und Partnern und berätst diese bei allen Fragen rund um die Anwendung unserer Software innerhalb des Support-Teams im Fachbereich Finanz- und Lohnbuchhaltung.- Du kommunizierst mit unseren Kunden und Partnern telefonisch sowie schriftlich und unterstützt bei komplexen Themen zusätzlich per Fernwartung.- Du trägst einen großen Beitrag zur Erweiterung unserer Wissensdatenbanken bei.- Du stehst im engen Austausch mit anderen Teams und trägst dadurch entscheidend zur stetigen Verbesserung unserer Software bei.- Du erstellst Konzepte für neue Programmfunktionen bzw. gesetzliche Anforderungen in Zusammenarbeit mit dem Produkt-Team, testest diese und dokumentierst sie.- Du wirst Teil eines dynamischen Team...

Stellenangebotsbeschreibung: Das erwartet DichDu bist der direkte Draht zu unseren Kunden und Partnern.- So berätst Du diese bei allen Fragen rund um die Anwendung unserer Software innerhalb des Support-Teams im Fachbereich E-Commerce telefonisch oder schriftlich per E-Mail.- Du hilfst unseren Anwendern bei Fragen zur Bedienung oder inhaltlichen Grundlagen, begleitest sie per Fernwartung, analysierst Anwendungsprozesse in Online-Shops und Marktplätzen und entwickelst Lösungsvorschläge.- Du überprüfst etwaige Programmfehler und stehst in direktem Kontakt mit dem Produktmanagement und unserer Entwicklungsabteilung, um eine Fehlerbehebung zu initiieren.Das bringst Du mit- Du hast eine positive Einstellung zum Leben, bist ein freundlicher, offener Mensch mit guten Kommunikationsfähigkeiten sow...

Stellenangebotsbeschreibung: Willkommen bei microtech - deinem nächsten KarriereschrittSuchst du nach einer herausfordernden beruflichen Möglichkeit, bei der du dein volles Potenzial entfalten kannst? Als Hersteller anpassbarer Softwarelösungen sind wir ein verlässlicher Partner. Mit über 35 Jahren Erfahrung und mehr als 115 engagierten Mitarbeitern wollen wir jeden Tag noch besser werden. Bei microtech kannst du in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem deine Ideen gehört werden und du echten Einfluss hast.Wenn du nach einer neuen Herausforderung suchst, dann bist du bei uns genau richtig. Wir bieten spannende Karrieremöglichkeiten für deine persönliche und berufliche Entwicklung.Bist du bereit, voll durchzustarten, Teil unseres Teams zu werden und die Zukunft der Softwarelösungen mitz...