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Stellenangebotsbeschreibung: Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen "Bester Arbeitgeber 2023" von Top Job sorgen für gute und langfristige Verbindungen.Teamassistenz Empfang (m/w/d)Bremen - VollzeitDeine Aufgaben- Professionelle und freundliche Betreuung von internen und externen Kunden inkl. Weitergabe von ersten wichtigen Informationen- Steuerung aller eingehenden Anrufe am Empfang und Weiterleitung an die entsprechenden Stelle...

Stellenangebotsbeschreibung: Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 2.800 Mitarbeiterinnen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiterinnen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2023" von Top Job sorgt für gute und langfristige Verbindungen.Senior Online Marketing Manager (m/w/d) – Schwerpunkt RecruitingOsnabrück – VollzeitDeine Aufgaben- Konzeptionierung und Durchführung von Online-Marketing-Kampagnen für das Recruiting- Konzeption, Steuerung, Einführung und Optimierung aller SEA- und Social-Media-Kampagnen ...

Stellenangebotsbeschreibung: Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 2.800 Mitarbeiterinnen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiterinnen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber und Top-Service Deutschland sorgen für gute und langfristige Verbindungen.Deine Aufgaben- Führe beratende und informative Verkaufsgespräche am Telefon mit unseren Mobilfunk-Bestandskunden: Du analysierst Kundenbedarf und informierst zu den passenden Produkten, vom Tarifwechsel bis zur VertragsverlängerungDein Profil- Egal ob Telefon...

Stellenangebotsbeschreibung: Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KiKxxl – dem „Besten Arbeitgeber 2023“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. der vodafone oder freenet AG beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate.Deine Aufgaben- Selbstständige Kontaktaufnahme zu Telekom-Bestandskunden und potentiellen Kunden- Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (geg...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben- die Durchführung der Fach- und Kommunikationsschulungen (Schwerpunkt Telekommunikation) liegt in Deinen Händen, sowie die Beurteilung der Schulungsteilnehmer*innen und deren Lernerfolgskontrolle- Du betreust und begleitest neue Mitarbeiter*innen in der Praxisphase- während des Onboardings bist Du erster fachlicher Ansprechpartner*in- durch die Durchführung von Verkaufsschulungen (Outbound Sales) und Coachings verbesserst Du die Motivation und Leistungen unserer Kundenberater*innen- in enger Abstimmung mit demder Projektleiterin sicherst Du die Qualitätsstandards unseres Auftraggebers und bist für die Optimierung und Weiterentwicklung der Schulungen verantwortlich- die Dokumentation der durchgeführten Schulungen und Coachings hältst Du in unserem...

Stellenangebotsbeschreibung: Du hast Lust auf flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits, flache Hierarchien und einen Verdienst (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KiKxxl – dem „Besten Arbeitgeber 2023“. Auch als Quereinsteiger*in kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. freenet AG und vodafone beweisen.Deine Aufgaben- Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung- Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon, Chat, E-Mail etc. u. a. für Tarifwechsel, Vertragsv...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben- Selbstständige telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden- Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen- Up- und Cross- SellingDein Profil- Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit- Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung- Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt- Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit- Hohes Qualitätsbewusstsein- PC-GrundkenntnisseDein GehaltDein...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben- Sicherstellung von Qualitätsanforderungen, z.B. durch Kontrolle und Auswertung von Voicefiles sowie Pflege der Voicerecordingleitfäden- Ggf. telefonische Nachbearbeitung von fehlerhaft generierten Aufträgen- Statistische Auswertung von Erfolgszahlen- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten- Kommunikation mit Auftraggeber- Allgemeine administrative Tätigkeiten, wie z.B. Erstellung und Versand von KundenanschreibenDein Profil- Schulbildung mit Abschluss- Wünschenswert bereits erste Erfahrung im Backoffice- und im Telekommunikationsbereich- Selbstständiges, prozessoptimiertes Arbeiten, Affinität zur Sachbearbeitung- Gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen- Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere gute Excel-Kenntnisse- Hohes Quali...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben- Fachliche und persönliche Führung Mitarbeitern*innen- Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15- Kampagnensteuerung (Betreuung von bis zu 2 Projekten)- Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele- Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs- Konzeption und Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops- Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche)- Erstellen von Gesprächsleitfäden- Allgemeine organisatorische AufgabenDein Profil- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister- Erfahru...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben- Strategisches Projektmanagement (Projekteinrichtung, -durchführung und -controlling)- Operativer Ansprechpartnerin für Kundeninnen im Tagesgeschäft- Verantwortung für Führungskräfte (Teamleiterinnen) und Ihr Team mit bis zu 70 Mitarbeiterinnen- Weiterentwicklung bestehender Accounts und Implementierung neuer Accounts- Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen (u.a. Zielvereinbarungs-, Perspektiv- und Beurteilungsgespräche)- Budget-, Umsatz- sowie ErgebnisverantwortungDein Profil- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, wünschenswerterweise bei einem Kommunikations- oder Telekommunikationsdienstleister- Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanag...