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Stellenangebotsbeschreibung: Als familiengeführtes Mittelstandsunternehmen haben wir uns seit 1985 mit unseren Mitarbeitern eine exzellente Marktposition erarbeitet.Wir begeistern unsere Kunden mit erklärungsbedürftigen Cloud-Lösungen in den Themenbereichen IT-Systemhaus (Jens Verlaat Sales GmbH) und Elektrotechnik (Jens Verlaat Services GmbH)Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter IT-Service-Desk  (m/w/d)Ihre vielseitigen Aufgaben:·         Leitung des IT-Service-Desks und fachliche Führung des Teams·         Überwachung und Koordination der Incident-Bearbeitung·         Unterstützung des Teams bei der Bearbeitung von Incidents·         Einsatzplanung im Service-Desk·         Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung v...