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Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Du bist erste Ansprechperson für schriftliche und telefonische Anfragen unserer Kunden / 1st und 2nd Level Support im Bereich Kundenmanagement• Die Auftrags- und Reklamationsbearbeitung, Datenpflege, Bestandskundenbetreuung gehört zu deinen Tätigkeiten• Du bist zuständig für den Aufbau und Pflege der langfristigen Kundenbeziehungen• Zu deinen Aufgaben gehört die Korrespondenz mit externen und internen SchnittstellenDein Profil• Du bist kommunikativ mit sicherem Auftreten, bist serviceorientiert und kannst gut zuhören• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste vergleichbare Berufserfahrung• Auch wenn du z. B. aus dem Bereich Hotelfach, Reiseverkehr oder Einzelhandel kommst, bist du bei uns sehr willkommen• Du bri...