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Stellenangebotsbeschreibung: Über uns:Infosys BPM ist ein globales Unternehmen, das innovative IT-Lösungen für unsere Kunden bereitstellt. Wir legen Wert auf ein engagiertes Team und ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter wachsen und sich weiterentwickeln können.Bei uns sind sowohl IT-Spezialisten als auch technisch affine Quereinsteiger herzlich willkommen.Gesucht werden:IT Service Desk Supporter für eines der angesehensten deutschen DAX-Unternehmen, das weltweit für seine Ingenieurskunst, Innovationskraft und hohe Qualität anerkannt ist.Deine Aufgaben:- Erster Ansprechpartner für unsere Benutzer bei IT-Anfragen und technischen Problemen per Telefon, Chat und Ticket-System- Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Support-Anfragen sowie Koordination von Eskalationen- Unters...

Stellenangebotsbeschreibung: Über uns:Infosys BPM ist ein globales Unternehmen, das innovative IT-Lösungen für unsere Kunden bereitstellt. Wir legen Wert auf ein engagiertes Team und ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter wachsen und sich weiterentwickeln können.Gesucht werden:IT Service Desk Supporter mit SAP Basic und MM Erfahrung für eines der angesehensten deutschen DAX-Unternehmen, das weltweit für seine Ingenieurskunst, Innovationskraft und hohe Qualität anerkannt ist.Deine Aufgaben:- Erster Ansprechpartner für unsere Benutzer bei SAP spezifischen Anfragen und technischen Problemen per Telefon, Chat und Ticket-System- Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Support-Anfragen sowie Koordination von Eskalationen- Dokumentation und Nachverfolgung der Anfragen im Ticketsys...