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Stellenangebotsbeschreibung: Gestalte die Zukunft mit uns! Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Karriere auf das nächste Level. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Technischen Sachbearbeiter (m/w/d).Deine Aufgaben:- Netzkundenbetreuung und Bereitstellung von Auskünften zu Energiedienstleistungen- Bearbeitung spezifischer Kundenanfragen sowie Lieferantenwechsel- Annahme und Weiterleitung von Störungen im Rahmen des Störungsmanagements- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten- Produktberatung mit Fokus auf Kündigungsabwehr und Kundenbindung- Beratung zu Themen rund um die Abrechnung und Zahlungsvereinbarun...

Stellenangebotsbeschreibung: Gestalte die Zukunft mit uns! Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Karriere auf das nächste Level. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Mitarbeiter Qualitätsmanagement im Energieumfeld (m/w/d).Deine Aufgaben:- Hauptverantwortung für die Sicherstellung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements (QM) im Bereich Energiedienstleistungen- Abstimmung mit dem Leiter QM zur Qualitätssicherung und Erarbeitung von Qualitätsmaßnahmen- Kundenbetreuung und Bereitstellung von Auskünften zu Energiedienstleistungen- Verantwortung für Vertragsmanagement und Abrechnungsprozesse- Annahme und W...

Stellenangebotsbeschreibung: Gestalte die Zukunft mit uns! Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Karriere auf das nächste Level. Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg oder remote suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d).Deine Aufgaben:- Leitung und Steuerung von Prozessen im Bereich Energiedienstleistung und erneuerbare Energien- Führung und Entwicklung von 40-50 Mitarbeitern sowie Einsatz- und Urlaubsplanung- Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Überwachung der Projektziele- Unterstützung im operativen Tagesgeschäft im Kundenservice und der Datenpflege- Betreuung und Beratung von Kunden zu Energi...

Stellenangebotsbeschreibung: Gestalte die Zukunft mit uns! Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Karriere auf das nächste Level. Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg oder remote suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d).Deine Aufgaben:- Steuerung von Prozessen im Bereich Energiedienstleistung und erneuerbare Energien- Leitung von 10-15 Mitarbeitern sowie Einsatz- und Urlaubsplanung- Zusammenarbeit mit dem Teamleiter für die Planung, Umsetzung und Überwachung der Projektziele- Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft im Kundenservice und der Datenpflege- Betreuung und Beratung von Kunden zu Energiedienstle...

Stellenangebotsbeschreibung: Gestalte die Zukunft mit uns! Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Karriere auf das nächste Level. Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg oder remote suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Schulungsreferent (m/w/d).Deine Aufgaben:- Entwicklung und Implementierung von Schulungsprogrammen für Mitarbeiter im Bereich Energie- und Wasserwirtschaft- Einarbeitung und Nachqualifizierung der Mitarbeiter im Kundenservice in fachliche sowie systemtechnische Themen- Unterstützung zu IT- und System-Themen, insbesondere SAP CRM Systeme- Zusammenarbeit mit Projekt- und Teamleitung zur Sicherstellung von Wissenstransfer un...

Stellenangebotsbeschreibung: Gestalte die Zukunft mit uns! Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Karriere auf das nächste Level. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).Deine Aufgaben:- Betreuung der Servicehotline und Bereitstellung von Auskünften zu Energiedienstleistungen- Vermittlung von Ansprechpartnern für spezifische Kundenanfragen- Annahme und Weiterleitung von Störungen im Rahmen des Störungsmanagements- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten- Ansprechpartner für Anliegen mit Fokus auf Kündigungsabwehr und KundenbindungDeine Qualifikation:- Abgeschlossene Ausbildung...