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Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Professioneller Service sowie aufmerksame Gästebetreuung im Bankettbereich• Gestaltung und Vorbereitung der Veranstaltungsräume• Verantwortlichkeit für die Umsetzung der MOA Service- und Qualitätsstandards im Bankettbereich• Betreuung der Kaffeepausen sowie Sicherstellung der Sauberkeit und Funktionstüchtigkeit aller Geräte und Materialien• Einarbeitung und Betreuung neuer Mitarbeitenden und Auszubildenden• Enge Zusammenarbeit mit den F&B Teams• Einhaltung der Hygienevorschriften und der Sauberkeit im Rahmen der HACCP-Richtlinien• Unterstützung der Vorgesetzen bei der Erledigung der täglichen Aufgaben• Buchung aller Umsätze im KassensystemDein Profil• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein vergleichbarer Abschluss• Erste Berufserfa...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Professioneller Service sowie aufmerksame Gästebetreuung im Bankettbereich• Gestaltung und Vorbereitung der Veranstaltungsräume sowie Überwachung der Veranstaltungen• Verantwortlichkeit für die Umsetzung der MOA Service- und Qualitätsstandards im Bankettbereich• Betreuung der Kaffeepausen sowie Sicherstellung der Sauberkeit und Funktionstüchtigkeit aller Geräte und Materialien• Einarbeitung und Betreuung neuer Mitarbeitenden und Auszubildenden sowie Supervisor des Teams• Unterstützung der Vorgesetzen bei der Erledigung der täglichen Aufgaben• Buchung aller Umsätze im Kassensystem• Koordinierung der Serviceabläufe• Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen• Teilnahme an Function Meetings und Führen von täglichen Briefings• Enge Zusammenarbeit mi...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Weiterentwicklung und Prozessoptimierung für sämtliche administrativen Personalthemen in der MOA Group (vom Anstellungsvertrag bis zum Zeugnis)• Proaktive Unterstützung bei Rollouts neuer Systeme (z.B. Dienstplan-Tool)• Erstellen und Kommunizieren von neuen, personalrelevanten Qualitätsstandards• Kooperative Zusammenarbeit mit sämtlichen Abteilungen, insbesondere jedoch nicht beschränkt, auf Auszubildende und festangestellte Mitarbeiter• Proaktive und reaktive Talentgewinnung (z. B. Bearbeiten von Bewerbungseingängen, Repräsentation auf Messen, Zusammenarbeit mit Headhunter)• Aktives Recruiting-Management (Führen von Screenings/ Bewerbungsgesprächen, Terminierung, Absagemanagement)• Unterstützung beim Führen von Probezeit/Mitarbeiterentwicklungs...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen vorwiegend für Gruppenbuchungen• Du stehst unseren Kund:innen als Ansprechpartner:in zur Verfügung und beantwortest kompetent telefonische und schriftliche Anfragen unserer Gäste• Eigenständiges Quotieren von Gruppenanfragen unter Berücksichtigung der Preispolitik• Eigenständiges Verfolgen des Angebotes bis zur Abreise (Follow Ups, Vertragserstellung, Function Sheet Erstellung)• Erstellen von Deposit- und Endrechnungen vorwiegend für Gruppenbuchungen• Bearbeiten von Reklamationen in Absprache mit der Abteilungsleiterin• Rechnungskorrekturen vorwiegend von Gruppenrechnungen• Du gibst die Reservierungen in unser PMS (Mews) bzw. das Reservierungssystem TARS ein• Du pflegst die Gästekarteien und ...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Aktive Beobachtung von Mitbewerbern am Markt sowie eigeninitiatives Erarbeiten von Taktiken und Strategien, um die Umsätze der Hotels zu maximieren.• Führen von Vertragsverhandlungen und Veranstaltungsabsprachen.• Planen und Erstellen von Forecasts und Budgets auf Basis der Analyse von Daten.• Pflege des Forecasts der eigenen Buchungen und Überwachung des Forecasts im Team.• Führung eines Teams von 15 Mitarbeitenden und Auszubildenden an zwei Standorten.• Überwachen und Quotieren der eingehenden Anfragen.• Verantwortlich für die selbstständige Planung, Verkauf, Organisation und Administration von Veranstaltungen in zwei Hotels (Leitung des Contracting- und Detailling- Teams).• Führen von Functionsheet- Meetings.• Umsetzung von Standards sowie Ge...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablaufs im F&B-Bereich• Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung des a la Carte Geschäfts• Arbeiten unter Einhaltung und Verbesserung der Servicestandards und -qualität• Servieren von Speisen und Getränken• Unterstützung des Chef de rang beim Führen der Service StationDein Profil• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie• "Hands-on" und Gastgeber:in-Mentalität• Eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse• Hohes Maß an Eigenverantwortung und Initiative• Team & work gehören für dich zusammen – gemeinsam meistern wir jede HerausforderungDas bieten wir• Übertarifliche Bezahlung• Ein freundliches und aufgeschlossenes TEAM mit abteilungsüber...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Unterstützung der Empfangsleitung bei der Führung und Organisation des Empfangsteams• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs am Empfang, einschließlich Check-in und Check-out der Gäste• Betreuung unserer Gäste mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und Freundlichkeit• Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und besonderen Wünschen der Gäste• Durchführung von Schulungen und Einarbeitungen neuer Mitarbeitenden• Mitwirken bei der Erstellung von Dienstplänen und der Personaleinsatzplanung• Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Rechnungsstellung und KassenführungDein Profil• Du verfügst über eine mindestens 2-jährige Berufserfahrung als Front Office Agent oder führst die Position des Shiftleaders bereits aus• Du hast ein ausgeprägte...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Verantwortlich für die selbstständige Planung, Verkauf, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen in zwei Hotels• Erstellen von Angeboten, Verträgen, Rechnungserstellung, administrative Aufgaben• Erstellen von Functionsheets• Planung von umsatzoptimierenden Vertriebsstrategien• Umsetzung von Standards sowie Gewährleistung einer höchstmöglichen Gästezufriedenheit• Unterstützung bei der Betreuung und Führung des Convention Sales-Teams• Vertretung und Unterstützung des Head of ConventionDein Profil• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Veranstaltungs- oder kaufmännischen Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung• Du bist gäste- und serviceorientiert und überzeugst durch Verkaufstalent, Kommunikationsfähigkeit und Menschenkenntnis...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Unterstützung der Empfangsleitung bei der Führung und Organisation des Empfangsteams• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs am Empfang, einschließlich Check-in und Check-out der Gäste• Betreuung unserer Gäste mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und Freundlichkeit• Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und besonderen Wünschen der Gäste• Durchführung von Schulungen und Einarbeitungen neuer Mitarbeitenden• Mitwirken bei der Erstellung von Dienstplänen und der Personaleinsatzplanung• Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Rechnungsstellung und KassenführungDein Profil• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Gastgewerbe• Du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption sammeln• Du hast ...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Mitarbeit und (stellvertretendes) Führen des Teams unserer Technikabteilung• Reparaturen und Instandhaltung im gesamten Hotel• Funktionelle Überwachung/Prüfung sämtlicher betrieblicher Anlagen und Maschinenfunktionen (ELA, Sprinkler, GLT, etc.)• Bearbeitung technischer Mängel sowie Aufzeichnung aufgetretener Störungen in Absprache mit der Technischen Leitung• Sicherstellung eines gepflegten und technisch einwandfreien Objektzustandes• Ausführung von Instandhaltungs- und Wartungsarbeiten sowie Führen von Wartungshandbüchern bzw. -protokollen• Büroorganisation und Verwaltung• Beseitigung technischer Mängel im Zimmer und dem gesamten Hotel• Setup-Tätigkeiten (Konferenzräume stellen, Bühnenbau etc.)Dein Profil• Du verfügst über eine abgeschlossene B...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Gewährleistung einer guten, kollegialen und effektiven Zusammenarbeit innerhalb der Küche und mit allen anderen Hotelabteilungen• Mitarbeit und Beitrag für einen reibungslosen Ablauf in der Küche• Mithilfe bei der Durchführung von Events und Veranstaltungen• Einhaltung der Qualitätsstandards in der eigenen Abteilung• Zubereitung von Speisen unter Einhaltung der hohen Qualitätsansprüche und gleichzeitiger Kreativität Neues zu gestalten• Sicherstellen der Gästezufriedenheit• Mithilfe bei der Einweisung und Unterweisung neuer Mitarbeitenden, Auszubildenden und Praktikant:innen• Einhaltung der Hygienevorschriften und Sicherheitsstandards• Leben und Vorleben unserer Unternehmenskultur und Werten• Abteilungsübergreifendes Arbeiten und stetige Unterstü...

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• Gewährleistung einer guten, kollegialen und effektiven Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung und mitanderen Hotelabteilungen• Mitarbeit und Beitrag für einen reibungslosen Ablauf in der gesamten Technikabteilung• Reparaturen und Instandhaltung im gesamten Hotel• Überwachung und Kenntnis sämtlicher Anlagen und Maschinenfunktionen (ELA, Sprinkler, GLT, etc.)• Bearbeitung technischer Mängel per Schadensliste via Hotelkit• Tägliche Prüfung und Kontrolle der Anlagenfunktionen• Aufzeichnung aufgetretener Störungen in Absprache mit der Technischen Leitung• Sicherstellung eines gepflegten und technisch einwandfreien Objektzustandes• Mithilfe, um einen reibungslosen Arbeitsablauf in allen technischen Abteilungen gewährleisten zu können• Enge Zusammenarb...