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Stellenangebotsbeschreibung: Du bist technisch versiert und hast Lust darauf, unser Customer Success-Team weiterzuentwickeln? UnsereVakanz als Team Lead Customer Success (m/w/d)ist ab sofort in Darmstadt zu besetzen!Deine Aufgaben- Du übernimmst die Führung und Entwicklung eines Customer Success-Teams und berichtest direkt an den Head of Department.- Du unterstützt das Team bei der Bewertung von Kundenbedürfnissen sowie daraus abzuleitenden Projekte und Maßnahmen, um unsere Net Retention Rate zu stärken.- Du bist erster Ansprechpartner für HighTouch Management Accounts und kannst zwischen Wünschen und Lösungen vermitteln.- Du hast Spaß daran, dich in neue Services einzuarbeiten und diese gegenüber unseren Kunden zu präsentieren und zu platzieren.- Du verfolgst mit deinem Team das Ziel, Kun...