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Stellenangebotsbeschreibung: Möchtest du Teil davon sein und 300.000+ Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei Lexware Office sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten.Als versierte:r Senior Support Analyst:in mit mehrjähriger Berufserfahrung bildest du die Brücke zwischen dem Supportteam und internen Stakeholdern. Du agierst als lösungsorientierte:r Vermittler:in und schaffst den Spagat zwischen Kundenanfragen und Produktentwicklung zu schließen. Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen findet ihr Wege, nicht nur Supportanfragen effizient zu bearbeiten, sondern die Anzahl an Supportanfragen langfristig zu reduzieren. Das erfordert ein strukturie...

Stellenangebotsbeschreibung: Keine Lust mehr auf den Buchhalter:innen-Alltag? In der Steuerkanzlei kannst Du Dein Talent nicht ausreichend einbringen? Stattdessen willst Du Dein Wissen mal ganz anders einsetzen?Dann könntest Du bei uns richtig sein! Wir bei Lexware Office haben eine Vision: Wir wollen Selbständigen die Angst vor Buchhaltung nehmen und ihnen diese Pflicht zur Freude verwandeln.Transform Accounting with Your Expertise! Schließe Dich unserem Team “Customer Happiness - Buchhaltung” an und setze neue Maßstäbe in der Kund:innenbetreuung von Lexware Office. Mit Deinem Fachwissen hilfst Du, buchhalterische Fragen zu klären, neue Features erfolgreich einzuführen und unseren Self-Service kontinuierlich zu verbessern. Werde zur Brücke zwischen Kund:innen und Entwicklung, um höchste E...

Stellenangebotsbeschreibung: Du bist ein Organisationstalent mit Buchhaltungskenntnissen und agilem Mindset? Bist du bereit, unsere Nutzer:innen mit exzellentem Service zu begeistern? Dann könnte dies dein Traumjob sein!Shape the Future of Accounting Support with Us! Werde Teil unseres Teams “Customer Happiness - Buchhaltung” und bringe frischen Wind in die Welt von Lexware Office. Mit deinem agilen Mindset hilfst du, komplexe Fragen zu klären, neue Features erfolgreich zu begleiten und unseren Self-Service-Bereich stets aktuell zu halten. Gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung und setze neue Standards in Effizienz und Zufriedenheit!Unser Standort befindet sich im wunderschönen Freiburg im Breisgau. Du kannst flexibel hybrid arbeiten und sowohl von zuhause aus als auch im Office tätig se...

Stellenangebotsbeschreibung: Unsere Mission im Bereich Customer Happiness ist es, als Team einen erstklassigen Support für unsere Kund:innen zu bieten. Dabei unterstützen wir proaktiv bei allen Fragen rund um das Thema Banking, Kasse sowie automatisierte Buchhaltung. Wir sind lösungsorientierte Vermittler zwischen Kundenwünschen und Produktentwicklung. Als Support-Hero und Lösungsfinder:in setzen wir uns aktiv für Verbesserungen und Innovationen ein, die unseren Kund:innen zugutekommen.Dazu brauchen wir zum 01.02.2025 deine Unterstützung als Software-Supporter:in mit Schwerpunkt Finance bei Lexware Office (w/d/m).Selbstverständlich kannst du flexibel von zu Hause arbeiten. Da wir die persönlichen Begegnungen vor Ort ebenfalls sehr schätzen, treffen wir uns regelmäßig in unserem Büro in Fre...

Stellenangebotsbeschreibung: Hast du jemals erstklassigen Support erlebt, der deine Erwartungen übertroffen hat?Unsere Mission im Bereich Customer Happiness ist genau das: als engagiertes Team unseren Kund:innen herausragenden Support zu bieten. Wir stehen proaktiv bei allen Fragen rund um Banking, Kasse und automatisierte Buchhaltung im Zusammenhang mit unserem Softwareprodukt Lexware Office zur Seite. Doch das ist noch nicht alles! Als lösungsorientierte Vermittler:innen zwischen Kundenwünschen und Produktentwicklung setzen wir uns aktiv für Verbesserungen und Innovationen ein.Dazu brauchen wir zum 01.02.2025 deine Unterstützung als Finance Support Mitarbeiter:in bei Lexware Office (w/d/m).Selbstverständlich kannst du flexibel von zu Hause arbeiten. Da wir die persönlichen Begegnungen vo...