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Stellenangebotsbeschreibung: Ihre Aufgaben- Verantwortung für den First-Level- und Second-Level-Support am Fachbereich - Aufrechterhaltung des Betriebs von Hardware, Software und Medientechnik- Anwenderberatung und Betreuung der technisch-administrativen und wissenschaftlichen Mitarbeitenden sowie Lehrenden des Fachbereichs bei Fragen zu Hardware, Software und Medientechnik- Dokumentation aller Anfragen im hochschulinternen Ticketsystem- Dokumentation von Prozessen- Bereitstellung oder Erstellung von Anwenderdokumentationen- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Security- und Datenschutzrichtlinien- Unterstützung/Beratung bei Projekten, insbesondere Digitalisierungsprojekten- Beschaffung von Hardware, Software und Medientechnik für den Fachbereich - Planung von Neu- und Ersatzbeschaffungen,...