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Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Voll- oder Teilzeit, eine/nTeamlead Technical Customer Support (m/w/d)Das ist Dein Job- Du stellst als Kapitän unser neues Support-Team zusammen. Dabei sorgst Du nicht nur für eine positive Atmosphäre, sondern förderst auch das individuelle Wachstum in diesem 3er-Team- Du bist voll im Bilde, wenn es um unsere Produktwelt der Transceiver geht. Du behältst den Überblick über die neuesten Entwicklungen und teilst Dein Wissen- Du verstehst Probleme als Möglichkeit unsere Lösungskompetenz zu zeigen. Egal wie herausfordernd die technischen Hürden auch sein mögen, Du verlierst nicht deinen Kopf - auch in den hektischen Zeiten- Du hast keine Angst vor Veränderung und entwickelst innovative Konzepte, um unseren technischen Su...

Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Voll- oder Teilzeit, eine/nProduct Support Engineer (m/w/d)Das ist Dein Job- Technisches Troubleshooting: Du bist Problemlöser und bei technischen Schwierigkeiten und Herausforderungen an der Seite unserer Kunden. Du analysierst und löst Probleme effizient mit primärem Fokus auf Kundenzufriedenheit- Kompatibilitätstests: Durch umfangreiche Kompatibilitätstests sicherst Du die reibungslose Interoperabilität unserer Produkte mit den unterschiedlichen Systemen und Anwendungen unserer Kunden- Kundenberatung: Mit Deinem Fachwissen berätst Du unsere Kunden professionell und zuverlässig zu den vielfältigen Einsatzmöglichkeiten und technischen Spezifikationen unserer Produkte- Produktauswahl und -einführung: Du sorgst dafür,...

Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Voll- oder Teilzeit, eine/nTechnical Support Engineer (m/w/d)Das ist Dein Job- Du bist der absolute Guru, wenn es um technische Beratung und Unterstützung unserer Produkte geht - besonders im spannenden Bereich der Transceiver- Du greifst Dir Serviceanfragen und bearbeitest diese eigenständig, um unseren Kunden die bestmögliche Lösung zu bieten- Zusammen mit unseren Kunden führst Du Kompatibilitätstests durch, je nach Notwendigkeit an unserem Standort oder beim Kunden, um sicherzustellen, dass unsere Produkte reibungslos funktionieren- Deine Arbeit ist von unschätzbarem Wert, daher dokumentierst Du Deine Schritte und hältst unsere Wissensdatenbank auf dem neuesten StandDas bist Du- Du kommst aus dem Bereich Informati...