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Stellenangebotsbeschreibung: Annahme und Überprüfung von Kundenanfragen bezüglich defekter Geräte wie Smartphones, Tablets, PCs und Notebooks- Diagnose und Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen- Durchführung von Reparaturen und Austausch von defekten Komponenten unter Berücksichtigung von Herstellerrichtlinien und Qualitätsstandards- Gewährleistung eines hervorragenden Kundenservice während des gesamten Reparaturprozesses- Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten und Kommunikation mit Kunden über den Reparaturstatus- Unterstützung bei der Entwicklung von Reparaturstrategien und ProzessverbesserungenErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Büroinformationselektronik, Bürosystemtechnik, Betriebssystem AndroidErweiter...