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Stellenangebotsbeschreibung: In dieser Rolle spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, sicherzustellen, dass unsere Kunden außergewöhnlichen Support und Hilfe bei Produkterneuerungen erhalten und langfristige Beziehungen pflegen. Sie arbeiten eng mit unseren Support- und Kundenerfolgsteams sowie mit F&E zusammen, um eine erstklassige Kundenerfahrung zu bieten.Aufgaben:- Sie bauen enge Beziehungen zu den Kunden von Enghouse Systems auf und pflegen diese, stellen deren Zufriedenheit sicher und gehen etwaige Kundenanliegen oder -probleme umgehend an.- Sie verwalten proaktiv den Renewal Prozess für bestehende Kunden und eruieren neue Umsatzmöglichkeiten sowohl von bestehenden Kunden als auch von potentiellen Neukunden. Sie arbeiten dazu eng mit dem Vertrieb zusammen, um Upselling- und Cross-...