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Stellenangebotsbeschreibung: Ihre Aufgaben- Kundenservice: Gemeinsam mit unserem Vertriebsteam sind Sie für die Auftragserfassung und -abwicklung der Kundenbestellungen, das Reklamationsmanagement sowie die Retourenabwicklung im Privatkundenbereich verantwortlich- E-Commerce-Verwaltung: Pflege und Optimierung unseres Online-Shops (Produktdaten, Inhalte, Anbindung Warenwirtschaft)- Pflege der Stammdaten- Fachmessen: Teilnahme an Fachmessen (1-2 jährlich) Ihr Profil- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation- Erfahrungen und Kenntnisse im Handel/Verlagswesen von Vorteil- Hohe Service- und Kundenorientierung- Gute Deutschkenntnisse in Verbindung mit Freude am täglichen Kundenkontakt- Selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, kaufmännische Denkweise, sicheres Auf...