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Stellenangebotsbeschreibung: Über uns:Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich des Onlinehandels für Photovoltaik- und Solartechnikprodukte. Unsere Mission ist es, Kunden umfassend bei der Umstellung auf nachhaltige Energielösungen zu unterstützen. Als Verstärkung für unser Team suchen wir ab sofort einen Fachwirt - Solartechnik (m/w/d), der unsere Kunden mit fachkundigem Rat begleitet und einen erstklassigen technischen Kundensupport gewährleistet.Ihre Aufgaben:- Technischer Kundensupport: Sie sind erster Ansprechpartner für technische Kundenanfragen rund um unsere Photovoltaik- und Solartechniklösungen – telefonisch, per E-Mail und über weitere Online-Kanäle.- Individuelle Beratung: Sie ermitteln den spezifischen Bedarf der Kunden (z. B. hinsichtlich der optimalen Anlagenleistun...

Stellenangebotsbeschreibung: Wir sind ein wachsender Onlinehandel, spezialisiert auf Photovoltaikprodukte und erneuerbare Energielösungen. Unsere Mission ist es, Kunden bei der nachhaltigen Energiewende zu unterstützen und ihnen hochwertige Produkte sowie erstklassigen Service zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Kundendienstberater (m/w/d), der unsere Kunden kompetent und serviceorientiert betreut.Ihre Aufgaben:- Kundenbetreuung: Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeiten Anfragen per E-Mail, Telefon und über Verkaufsplattformen (eBay, Amazon, Kleinanzeigen, etc).- Point of Sale: Sie empfangen Selbstabholer, nehmen Zahlungen entgegen und stellen Rechnungen aus.- Reklamationen & Garantieabwicklung: Sie kümmern sich um Reklama...