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Stellenangebotsbeschreibung: Als IT Unternehmen für die Integration von Bargeld-Bezahlsystemen sind wir bundesweit seit über 15 Jahren ein zuverlässiger und kompetenter Servicepartner.Aufgrund der rasanten Entwicklung in diesem Markt suchen wir ab soforteinen Mitarbeiter/in (m/w/d) für unsere Technische Hotline in  Vollzeit oder Teilzeit, ab 30 Std.Ihre Aufgaben:- Zusammenarbeit mit unseren Technikern und Installateuren, um technischen Support am Telefon und per E-Mail zu gewährleisten- Bearbeitung von Kundenanfragen zur technischen Unterstützung und Lösung- Bereitstellung eines zuverlässigen Kundendienstes- Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebung- Weiterleitung von Anfragen an Service Techniker- Einsatzplanung von Serviceeinsätzen- Ersatzteilversand- Erfassung der Kundenanfrage...