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Company DeepUp GmbH
in Bonn
14.12.2024 Updated on: 14.12.2024
Stellenangebotsbeschreibung: Das erwartet Dich bei uns• Kundenbetreuung: Ab Vertragsabschluss liegt die Pflege unserer B2B-Kundenbeziehungen in Deiner Verantwortung - Du verfolgst stets die Mission langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen.• Discovery Expert : Durch Deine proaktive Kommunikation mit unseren Kunden erkennst Du schnell ihre Wünsche und Bedürfnisse, um Verbesserungsmaßnahmen anzustoßen.• Produkt-Champion: Du beantwortest kundenspezifische Anliegen zu unserem Produkt und unterstützt bei der optimalen Bedienung unserer Kunden-Plattform.• Happiness Management: Du entwickelst Strategien, um unseren Customer-Lifetime-Value zu steigern und sicherzustellen, dass die Erwartungen unserer Kunden nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden.• Teamplayer: Du arbeitest en...
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Company DeepUp GmbH
in Bonn
13.12.2024 Updated on: 14.12.2024
Stellenangebotsbeschreibung: Das erwartet Dich bei uns• Device Management: Du übernimmst die Verantwortung für die gesamte Produktionskette unserer Scan Devices. Dabei hältst Du unser Produktionsinventar stets aktuell, koordinierst Nachbestellungen und sorgst dafür, dass unsere Kunden pünktlich mit unseren Geräten versorgt werden.• Retourenmanagement & Dokumentation: Du kümmerst Dich um das Retourenmanagement und stellst sicher, dass jede Rücksendung lückenlos dokumentiert wird. Zudem überprüfst Du kontinuierlich die Funktionalität unserer Scan Devices, um höchste Qualität zu gewährleisten.• Prozessoptimierungen: Du behältst alle Logistik- und Supply Chain-Prozesse im Blick und identifizierst Bereiche, in denen Du mit deinem Know-how Verbesserungen anstoßen und umsetzen kannst.• Lieferante...
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Company DeepUp GmbH
in Bonn
13.12.2024
Stellenangebotsbeschreibung: Das erwartet Dich bei uns Dein Motto: Jedes Problem ist lösbar!• Support-Profi: Du hilfst unseren Kunden bei technischen Fragen und Anliegen rund um unser Produkt weiter - per Telefon, E-Mail und WhatsApp Business.• Service-Hero: Du findest clevere Lösungen, erfasst und dokumentierst die Kundenanfragen und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.• Customer Smiler / Customer Happiness (Maker): Du begeisterst unsere Kunden durch Deine freundliche und lösungsorientiere Kommunikation und trägst damit maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.• Tech-Guide: Du stellst sicher, dass unsere Kunden immer auf dem neuesten Stand unserer Technik sind.• Doku-Profi: Du sorgst für klare, nachvollziehbare Prozesse und unterstützt damit unsere Qualitätssicherung.Goo...
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