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Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben• kein Katalog-Support: Du analysierst komplexe technische Herausforderungen und findest individuelle Lösungen für unsere Kunden.• IT-Experte: Du unterstützt bei technischen Fragen rund um unsere Softwarelösungen, Hardware und Netzwerke – von A wie API bis Z wie Zeitmanagement.• Problemlöser: Du nimmst Kundenanfragen entgegen, analysierst sie gründlich und arbeitest eigenständig oder im Team an der besten Lösung.• Diagnose und Dokumentation: Du führst technische Diagnosen durch und dokumentierst die Ergebnisse sowie die Lösungen präzise.• Schnittstelle: Du arbeitest eng mit Entwicklung, Produktmanagement und Vertrieb zusammen, um eine nahtlose Kommunikation und schnelle Lösungen zu gewährleisten.• Weiterentwicklung: Du trägst aktiv dazu bei, unser...