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Stellenangebotsbeschreibung: - Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und begeisterst unsere Kunden mit deinem professionellen und sympathischen Auftreten per Telefon, E-Mail und Chat.- Du erfasst die Kundenkommunikation in unserem Ticketsystem und sorgst für eine lückenlose Dokumentation- Du löst Anfragen, Reklamationen und technische Probleme stehts souverän, fristgerecht und mit einem Lächeln.- Du jonglierst geschickt mit Informationen und arbeitest Hand in Hand mit anderen Abteilungen, um maßgeschneiderte Lösungen zu finden.- Du unterstützt unser Produktteam bei Softwaretests und leistest einen wertvollen Beitrag zur stetigen Verbesserung unserer Lösungen.- Perspektivisch übernimmst du Verantwortung als Product Owner für einen eigenen Bereich und führst Kundenveranstaltungen ...